[트래블월렛] 결제 스쿼드 PM - 5년 이상

소개

허리업! 핀테크의 흐름을 이끄는 슈퍼로켓에 합류하세요! 트래블월렛은 모바일 앱(Application)과 카드로 46종의 원화·외화를 미리 충전해, 수수료 없이 결제할 수 있는 간편 글로벌 결제 서비스를 제공합니다. 전 세계에서 두 번째, 아시아 최초로 VISA의 Principal License를 획득하고, 해외송금업·전자금융업·온라인환전업·외국환업무 허가 등을 확보하여 높은 진입장벽을 형성한 우량 핀테크 기업입니다. 동남아 대부분 국가의 주요 은행들과의 계약을 통해 직접 송금망을 구축했으며, 카카오뱅크, 우리은행, 롯데카드, 신한은행, GS리테일, KB금융그룹 등 국내 대형 금융기관 및 유수 기업들과의 업무 협약을 통해 핀테크 혁신을 주도해 왔습니다. 2021년 2월 출시 이후, 트래블월렛은 2026년 5월 기준 누적 카드 발급 950만 장, 누적 거래액 9.5조 원을 돌파했으며, 2024년 4분기에는 흑자 전환을 달성하며 사업의 안정성과 수익성을 입증했습니다. 현재 약 100명의 구성원과 함께, B2C 서비스뿐 아니라 B2B 및 글로벌 솔루션 영역에서도 새로운 기준을 제시하며 빠르게 성장하고 있습니다.

담당업무

1. 결제 서비스 기획 및 운영 국내/해외 카드 결제 서비스 기획 및 운영 결제 서비스 고도화 승인/취소/환불/정산 등 결제 라이프사이클 정책 및 프로세스 설계 결제 실패, 승인 오류, 한도 초과 등 예외 케이스 정책 수립 및 개선 2. 결제 인프라 및 파트너 연동 카드사, PG/VAN, 정산 시스템, 외부 파트너사 연동 기획 결제 승인 서버 및 결제 연동 프로세스 개선 결제 API 및 인터페이스 스펙 정의 결제 운영 효율화를 위한 백오피스 및 어드민 기능 기획 3. 데이터 기반 서비스 개선 결제 성공률, 승인율, 이탈률 등 주요 지표 분석 및 개선 VOC 및 운영 이슈 기반 UX 개선 과제 도출 결제 플로우 최적화를 통한 사용자 경험 향상 4. 크로스펑셔널 협업 개발, 사업, 정산, 운영, 보안 등 다양한 조직과 협업하여 요구사항 정의 및 릴리즈 관리 국내외 결제 파트너 및 외부 업체와 커뮤니케이션 및 일정 조율 타 스쿼드와 공통 결제 정책 및 컴포넌트 협의

자격요건

프로덕트 매니저(PM) 또는 이에 준하는 프로덕트 기획 경력 5년 이상인 분 카드사, PG/VAN, 간편결제 등 결제 서비스 기획 또는 운영 경험이 있는 분 기술적 맥락을 이해하고 개발팀과 원활히 소통할 수 있는 역량이 있는 분 규제·보안 요건을 기획에 반영한 경험이 있는 분 복잡한 시스템 요구사항을 문서화하고, 이해관계자 간 원활한 조율을 이끌 수 있는 분

우대사항

핀테크·금융 도메인 서비스 기획 경험이 있는 분 결제, 정산, 금융 서비스 관련 기획 경험이 있는 분 앱/웹 기반 서비스의 결제 프로세스 설계 경험이 있는 분 개발 조직과 원활하게 협업할 수 있는 기술 이해도를 보유한 분 데이터 기반으로 문제를 분석하고 개선 과제를 도출할 수 있는 능력이 있는 분 [ 제출 서류 ] 이력서 (필수) 포트폴리오 (필수) * 지원자 님의 역량이 충분히 드러나는 프로젝트(기여도 50% 이상)로 구성하여 제출해 주세요. * 특히 다음과 같은 내용을 포함해 주시면, 지원자 님의 역량을 이해하는 데 도움이 됩니다. 데이터 및 플랫폼 구조 설계 백엔드 시퀀스 다이어그램 프로젝트 관리 및 실행 과정에서의 역할과 기여도 [ 채용 과정 ] 서류 전형 ＞ 직무 인터뷰 ＞ 임원 인터뷰 ＞ 레퍼런스 체크 ＞ 최종 합격 동일 포지션에 지원한 이력이 있는 경우 최근 지원일로부터 3개월 이내 재지원이 제한됩니다. 직무 인터뷰는 지원하신 포지션의 리더 또는 업무 연관성이 있는 분들과 1시간 내외로 진행됩니다. 임원 인터뷰는 지원하신 포지션이 속한 본부의 C-level과 함께 1시간 내외로 진행됩니다. 레퍼런스 체크는 지원자의 사전 동의를 얻은 후 온라인 플랫폼을 통해 진행되며, 레퍼리는 동료(선/후배)와 인사권자(팀장 이상의 직책자)로 지정합니다. 트래블월렛은 신규 임·직원의 입사 전 직원알기제도(KYE: Know Your Employee)를 수행합니다. KYE 수행 결과 자금세탁 등의 위험이 높은 것으로 판단될 경우, 입사 진행이 어려울 수 있습니다. * 직원알기제도: 자금세탁방지 및 공중협박자금조달금지에 관한 업무규정(금융정보분석원 고시)에 따라 자금세탁행위 등에 임·직원이 이용되지 않도록, 회사가 임·직원을 채용하는 때에 그 신원 사항 등을 확인하고 심사하는 것을 말합니다.

혜택 및 복지

[ 업무 환경 ] 논현역 도보 1분 거리에 위치하여 출퇴근이 편리해요. 일한 만큼 보상 받아요. (비포괄임금제) 8시~10시 사이 자유롭게 출근할 수 있는 시차출퇴근제를 운영해요. 연차/반차/반반차(2시간)를 눈치 보지 않고 자유롭게 사용해요. 자율 복장으로 출근해요. 신규 입사자를 위한 웰컴키트 및 물품을 지원해 드려요. 다양한 협업 툴(Slack, Notion, Google Workspace 등)을 사용하고 있어요. 업무에 필요한 장비(맥북 프로, 듀얼 모니터 등) 및 소프트웨어를 지원해 드려요. 라운지, 커피 & 차, 스낵바가 마련된 오피스에서 자유롭게 근무하고 있어요. 분기별 타운홀 미팅을 통해 주요 이슈 사항과 경영 현황 등을 공유해요. [ 혜택과 복지 ] 연봉은 협의를 통해 정해져요. 현금성 복지카드 연 400만 원을 지급해 드려요. 회사 단체보험 가입 및 실손보험료를 지원해 드려요. 연 1회 종합건강검진을 지원해 드리고, 검진 당일 유급 반차도 함께 지원해 드려요. 업무에 필요한 도서 및 교육비를 지원해 드려요. 매월 1회 동호회 활동을 지원해 드려요. (2시간 조기퇴근 및 지원금) 명절, 생일에는 선물을 드려요. (조기퇴근 및 상품권)

기술스택

서비스 기획

기타

🙂 함께 일하게 될 조직 [ 스쿼드와 챕터는 어떤 조직인가요? ] 1) 챕터 챕터는 같은 직무의 구성원들이 모여 전문성을 발전시키는 기능 조직으로 동료 PM들과 함께 더 나은 기술 설계와 구현 방식, 기술적 기준을 고민하는 조직입니다. 2) 스쿼드 스쿼드는 트래블월렛의 핵심 목표를 중심으로 다양한 직무의 구성원들이 모여 일하는 목적 중심의 조직입니다. PM, Product Designer, Backend, Frontend, iOS, Android, 사업개발 등 여러 역할의 구성원이 한 팀을 이루어 사용자 경험과 서비스 성장을 직접 만들어내는 것을 목표로 하며, 문제를 빠르게 정의하고 실행하면서 사용자 지표와 매출에 실질적인 임팩트를 만드는 데 집중합니다. [ 결제 플랫폼 스쿼드 ] 결제스쿼드는 트래블월렛의 글로벌 및 국내 결제 서비스 전반을 기획하고 운영하는 조직입니다. 카드 결제, 해외 QR 결제, 정산, 승인/취소, 결제 인프라 및 파트너 연동 등 사용자의 핵심 결제 경험을 책임지고 있습니다. 국내외 카드사·VAN·PG·해외 결제 네트워크와의 연동부터 안정적인 승인 처리, 결제 정책 및 운영 고도화까지 폭넓은 영역을 다루며, 다양한 유관 부서와 긴밀히 협업합니다. 복잡한 결제 구조와 금융 도메인에 대한 이해를 바탕으로, 안정적이면서도 사용자 친화적인 결제 경험을 만들어갈 PM을 찾고 있습니다. [ 프로덕트 챕터 ] 프로덕트 챕터는 트래블월렛의 핵심 서비스를 더 견고하게 만들고, 새로운 비즈니스 확장을 가능하게 하는 제품 기반을 설계하는 조직입니다. 결제 · 송금 · 정산 등 주요 서비스 영역에서 엔지니어 구성원들과 전반의 구조를 기획하고 운영하며, 사용자 경험과 비즈니스 실행이 유기적으로 연결될 수 있도록 제품을 설계합니다.