[MVNO팀] 개통담당 (2년 이상)

소개

유심사는 eSIM서비스로 여러분에게 더 가벼운 여행을 선물합니다. 스마트폰 시대가 어언 10년이 넘어갔습니다. 우리의 삶은 많이 바뀌었고 지금 이 순간도 새로운 기술들로 삶이 변화하고 있습니다. 하지만, 해외여행 할때 아직도 로밍/포켓와이파이 등 옛 기술들로 우리들의 여행이 가볍지 못했습니다. 포켓와이파이는 나의 짐이 무거워지고, 해외로밍서비스는 내 주머니가 가벼워집니다. 이런 문제를 유심사의 eSIM서비스가 해결합니다. 우리의 서비스로 고객들의 주머니는 무겁게. 여행할 때 짐은 가볍게! 한국인뿐만 아니라, 전세계 사람들을 대상으로 하는 유심사의 eSIM 서비스. 여행이 조금 더 즐거워집니다.

주요업무

□ LG U+ 전산(UCube/유큐브) 기반 신규·번호이동 개통 업무 □ 유심 개통 및 회선 상태 확인, 고객 정보 등록 및 검수 □ 개통 오류·보류 건 처리 및 CS 대응 □ KTOA 번호이동 사전동의 및 본인인증 관련 업무 처리 □ 개통 관련 서류 검토 및 정책 기준 확인 □ 통신사/파트너사/내부 운영팀과 개통 이슈 커뮤니케이션 □ 일일 개통 현황 및 운영 데이터 정리

자격요건

□ LG U+ 전산(UCube/유큐브) 사용 가능자 □ 통신사 또는 알뜰폰(MVNO) 개통 업무 경력 1년 이상 □ 번호이동·신규가입·명의변경 등 개통 프로세스 이해자 □ 고객 응대 및 기본 문서 작성 가능한 커뮤니케이션 역량 보유자 □ 반복 업무에 대한 정확성과 책임감 보유자

우대사항

□ LG U+ MVNO 개통센터 근무 경험자 □ 알뜰폰 CS 및 운영 업무 경험자 □ 외국인 개통 및 여권/ARC 기반 인증 처리 경험자 □ KTOA 번호이동 및 사전동의 처리 경험자 □ 통신사 정책·부정개통 방지 프로세스 이해자 □ 엑셀 및 운영 데이터 관리 가능자 □ 주말/공휴일 스케줄 근무 가능자 우대

혜택 및 복지

-건강한 근무를 위한 종합 건강검진 지원 -일과 휴식을 함께 즐길 수 있는 워케이션 (연 최대 2회) -자사 제품은 언제든지 100% 무료 이용 가능 -복지용 법인카드 지원으로 커피 및 식사 이용 가능 -다양한 연차 사용 (연차/ 반차/ 반반차) -생일자 조기퇴근 -자기계발 교육비, 도서비 지원 ※ 각 복리후생마다 근속연수 기준에 따라 이용 가능 시점이 상이할 수 있음