야간수거 오퍼레이션 매니저
공고 요약
담당업무
야간 수거 기사 배차 전반 총괄 및 안정적인 수거 운영 관리
야간 수거 중 비상 상황 실시간 모니터링 및 문제 대응
기사별 수거 물량·권역 분석과 효율적인 동선·운행을 위한 배차 최적화
수거 지연율·수거 실패율 등 야간 수거 핵심 운영 지표 관리·분석
운영 지표 기반 개선 과제 도출
야간 수거 정책 및 운영 프로세스 수립 참여
고객 경험 향상 기여
직영 야간 수거 기사 채용 및 초기 운영 안착
자격요건
오퍼레이션 관리 또는 현장 인력 관리 경험
제휴사 및 이해관계자 요구 조율 역량
문제 정의부터 해결 전략 수립·실행·성과 측정까지의 논리적 설계 역량
목표 달성을 위한 논리적 사고와 신속한 실행 역량
자차를 이용한 수거 현장 이동 가능
근무환경
야간 수거 운영 업무
재택근무 가능
마감기한
상시채용
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공고 원문
소개
씨브이리싸이클링은 (주)커버링의 자회사로 커버링과 동일한 미션과 비전을 가지고 커버링 서비스의 오퍼레이션을 전문적으로 맡아 진행하는 회사입니다.
주요업무
• 야간 수거 기사 배차 전반을 총괄하며 안정적인 수거 운영을 책임집니다. • 야간 수거 중 발생하는 비상 상황을 실시간으로 모니터링하고, 문제 발생 시 신속하게 대응하여 수거가 원활히 이루어지도록 관리합니다. • 기사별 적정 수거 물량과 권역을 분석하고, 효율적인 동선 및 운행이 이루어지도록 배차를 최적화합니다. • 수거 지연율, 수거 실패율 등 야간 수거와 관련된 핵심 운영 지표(KPI)를 관리·분석하고 개선 과제를 도출합니다. • 야간 수거 정책 및 운영 프로세스 수립에 참여하여 전반적인 고객 경험 향상에 기여합니다. • 직영 야간 수거 기사 채용 및 초기 운영 안착을 담당합니다.
자격요건
• 오퍼레이션 관리 또는 현장 인력 관리 경험을 1년 이상 보유하신 분 • 다양한 제휴사 및 이해관계자 간의 요구를 조율하여 자사의 성과로 연결시킬 수 있는 분 • 문제 정의 해결 전략 수립 실행 성과 측정까지의 전 과정을 논리적으로 설계하고 실행할 수 있는 분 • 목표 달성을 위해 논리적 사고와 빠른 실행 사이에서 효과적인 의사결정을 내릴 수 있는 분 • 자차로 남양주 수거 현장 이동이 가능하신 분
우대사항
• 스타트업 근무 경험이 있으신 분 • 유사 업계 근무 경험이 있으신 분
혜택 및 복지
• 해당 포지션은 야간수거 운영 매니저로 매주 일요일-목요일 21시-06시까지 근무하는 포지션입니다. (휴게시간 1시간) • 대체로 재택근무로 운영 업무를 수행하며 필요 시 남양주 현장과 종로구 사무실로 출근하실 수 있습니다.
