커뮤니티 비즈니스 매니저

소개

트레바리의 '클럽장 있는 클럽' 카테고리의 매출·클럽 수·모객률 등 핵심 지표의 성장을 책임집니다. 좋은 주제를 발굴해 클럽을 기획하고 클럽장을 직접 섭외하며, 상세페이지 제작부터 모객·오픈까지 실제 서비스가 되는 전 과정을 수행합니다. 운영에서 발견한 문제는 정책과 프로세스 개선으로 연결하고, AI·자동화를 활용해 반복 업무를 줄이며 더 중요한 문제에 집중하는 운영 방식을 만들어갑니다.

주요업무

‘클럽장 있는 클럽’ 카테고리의 성장을 만들어갑니다 • 카테고리의 성장 목표와 주요 지표를 설정하고 관리합니다. • 매출, 클럽 수, 모객률, 재참여 등 주요 지표를 분석하여 성장의 기회와 병목을 발견합니다. • 목표 달성을 위해 가장 중요한 문제와 우선순위를 정하고, 필요한 액션을 직접 실행합니다. • 크루들과 함께 목표를 공유하고 각자의 전문성을 연결하여 성과를 만들어갑니다. • 좋은 클럽을 기획하고 클럽장을 섭외합니다. • 멤버가 참여하고 싶어 할 만한 주제를 찾고 클럽을 기획합니다. 좋은 클럽장을 직접 발굴하고 섭외합니다. • 클럽장과 프로그램의 방향과 운영 방식을 구체화하고 지속적인 협업 관계를 만들어갑니다. 클럽을 실제로 오픈하고 모객합니다. • 섭외된 클럽을 실제 서비스로 구현하기 위한 전 과정을 수행합니다. • 상세페이지 제작, 파트너 배정, 일정 세팅 등 클럽 개설에 필요한 실무를 직접 진행합니다. • 클럽별 모객 현황과 전환 데이터를 분석하여 원인을 파악하고 개선 가설을 세웁니다. • 상세페이지 개선, 가격·프로모션 검토, 홍보 협업 등 모객을 활성화하기 위한 액션을 실행하고 효과를 검증합니다. 운영 과정의 문제를 해결하고 서비스를 개선합니다. • 클럽장·파트너의 문의와 클럽에서 발생하는 다양한 이슈에 직접 대응합니다. • 멤버의 피드백과 운영 지표를 분석하여 개선 과제를 발굴합니다. • 반복되는 문제를 개별적으로 처리하는 데 그치지 않고 정책·프로세스·매뉴얼의 개선으로 연결합니다. • AI와 자동화 도구를 적극적으로 활용하여 반복 업무를 줄이고 더 중요한 문제에 집중할 수 있는 운영 방식을 만듭니다.

자격요건

• 사업개발, 그로스마케팅, 카테고리 매니징, 사업·서비스 운영 등 유관 업무 경험 7년 이상인 분 • 숫자와 고객의 목소리를 통해 사업의 핵심 문제와 병목을 발견하고 해결할 수 있는 분 • AI 및 자동화 도구를 활용해 업무 프로세스를 직접 개선해본 분 • 해야 할 일이 많은 상황에서도 비즈니스 임팩트를 기준으로 우선순위를 판단할 수 있는 분 • 문제를 발견하는 데 그치지 않고 해결될 때까지 집요하게 실행할 수 있는 분 • 동료들과 공동의 목표를 만들고 서로의 전문성을 연결하여 원팀으로 성과를 만들어갈 수 있는 분

우대사항

• 카테고리 또는 사업 단위의 매출과 성장 지표를 직접 관리해본 분 • 외부 파트너를 직접 발굴하고 설득하여 실제 협업으로 만들어본 경험이 있는 분 • 전략이나 기획에 머무르지 않고 필요한 실무를 직접 수행하며 결과를 만들어내는 것을 즐기는 분 • 하나의 사업이나 서비스를 맡아 목표 설정부터 실행과 개선까지 주도적으로 수행해본 경험이 있는 분 • 플랫폼·커뮤니티·콘텐츠·교육 등 사람과 콘텐츠를 연결하는 사업을 경험해본 분

혜택 및 복지

• 개인용 법인카드 지급 • 식비 지급 (매일 점심 식대 10,000원 상당, 야근식대 15,000원) • 교육비 지원 • 건강비 지원 (매달 10만원씩, 분기당 30만원) • 정기 건강검진 지원 • 단체실비보험 지원 (본인, 배우자, 부모님 포함) • 근속 리프레쉬 휴가 (3년, 5년…) • 팀 합류 후 독서모임 한 시즌 멤버십 지원 • 트레바리 클럽 50% 할인, 독서모임 멤버십 지원• 독서모임을 위한 도서 무제한 제공 • 오아시스 제도 (월 1회, 2시간 빠른 퇴근!) • 1시간 단위 자유로운 연차 사용 • 인재 추천 지원금