Customer Service

담당업무

• 판매 주문 및 산업 테스트용 샘플 생성

• SAP에서 주문 포트폴리오와 마스터 데이터 관리, 자재 등록

• 고객 클레임 관련 내부 문서 발행, RC·후속 조치·피드백 수행

• 판매 주문 관련 크레딧 및 반품 생성

• 생산·계획·출하 부서와 리드타임 후속 관리

• NW, EW, LOSSES 관련 계획 조회 및 SOAP 수량 기반 New Wins Forecast 입력

• New Win 프로세스 및 KPI 관리, 고객 사이트 정보 업데이트

• 식품안전 프로그램(APPC, BPF)과 품질정책 관련 요구사항 준수 지원

• 안전·보건·환경·품질 기준 준수 지원

자격요건

• 대학교육 재학 또는 수료

• 중급 영어

• 중급 스페인어

• 고객 중심 사고

• 원활한 대인관계 및 적극적 의사소통

• 결과 지향성

• 분석 역량

우대사항

• SAP 지식

• 유사 직무 경험

근무환경

하이브리드 근무

마감기한

2026년 11월 13일 23:59까지