[마카롱팩토리] 파트너 영업관리 (인턴)

담당업무

• 프로젝트 참여를 신청한 기존 마이클 제휴 정비소 대상 프로그램 목적·참여 방법 안내 및 참여 확정

• 참여 정비소의 새로운 접수·결제 방식 이용 안내

• 정비소 정보를 어드민과 스프레드시트에 등록·관리

• 결제 미개시 또는 이용 중단 정비소의 원인 확인 및 후속 조치

• 정비소별 소통 내용과 운영 현황 기록, 정산·보상 관련 사항 안내

• 운영 과정의 문의·불편 사항 확인 및 해결 지원

• 전용 카드 단말기 재고 확인, 포장·발송·회수

• 어드민에서 정비소·단말기 정보 등록·해제 및 배너 설정 적용

• 일일 운영 대시보드에서 결제 중단·미결제 누적 현황 확인

• 우선 대응 정비소 파악 및 관련 내용 정리

• 반복 문의·불편 사항을 정리해 안내 자료와 운영 방식 개선 의견 공유

• 프로젝트 운영 자료 정리 및 기타 팀 업무 지원

필요 역량

• 새로운 업무를 빠르게 익히고 질문을 통해 문제를 해결하는 역량

• 상대방의 이야기를 경청하고 핵심 내용을 명확하게 전달하는 능력

• 작은 업무도 꼼꼼하고 정확하게 처리하는 태도

• 문제 발생 시 원인을 파악하고 관계자와 소통해 해결하는 능력

• 업무 목적을 이해하고 더 나은 운영 방식을 고민하는 자세

• 스프레드시트 활용 및 기본적인 데이터 정리 능력

우대사항

• IT·O2O 플랫폼이 파트너와 고객을 연결하는 방식 및 비즈니스 구조에 대한 관심

• 비대면 채널을 통한 고객·파트너 소통 및 문의 해결 경험

• 소상공인·자영업자와 직접 소통하거나 요청사항을 파악한 경험

• 스프레드시트 함수 및 데이터 대시보드 활용 경험

• 자동차·정비 산업에 대한 관심

필수 제출 서류

• 자유양식 이력서

• 지원 동기와 입사 후 기여 가능 내용을 담은 자기소개서

• 필수 서류 미제출 시 서류 전형 불합격

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 인터뷰

3. 2차 인터뷰

4. 최종 합격

마감기한

채용시 마감