Veterinary Client Intake Representative

담당업무

• 응급 고객의 첫 접점으로서 공감 어린 서비스 제공

• 응급 환자 triage 및 임상팀에 중요 정보 전달

• 환자 병력 확인 및 전자의무기록 의료정보 작성

• 환자 접수 지원 및 필요 시 활력징후 확인

• 수의사·기술자와 협업해 진료 우선순위와 환자 흐름 조율

• 접수 과정의 서비스 요금 입력 및 신속한 청구 지원

• 응급 환자를 위한 진료실 준비와 유지

• 방문 중 고객에게 진행 상황과 기대사항 안내

• 교대 인수인계 및 응급부서 일상 운영 지원

자격요건

• 임상 수의학 분야 경력 2년 이상

• 응급 또는 전문 동물병원 경험 우대

• 수의학 용어 및 응급 환자 진료에 대한 지식

• 우수한 의사소통·고객 서비스·대인관계 능력

• 빠른 환경에서 침착하고 체계적이며 공감하는 업무 수행 능력

• 40파운드 이상 물건을 들고 장시간 서 있을 수 있는 신체 능력

• 협업적 태도와 환자·고객 케어에 대한 책임감

• 이중언어 능력 우대

보상 및 복리후생

• 시급 최대 $32.00

• 야간근무 시 시간당 $5.50 차등수당

• 401(k) 및 고용주 기여

• 의료·치과·시력·장애·생명보험

• 유급 휴가 및 병가

• FSA

• 수의학 보조금

• RVT 면허 신청·갱신 비용 지원

• VetBloom 계속교육 이용

• 교육훈련·멘토링·전문성 개발

• 직원지원프로그램(EAP)

• 유니폼 제공

• 경력 발전 기회

근무환경

• 수의 응급·전문병원 환경

• 수의사·기술자·지원팀과의 협업

• 환자 및 고객 경험을 중시하는 팀 문화

• 지속적인 학습과 전문성 개발 지원

• 수요일부터 토요일까지 06:00~16:30 근무

접수방법

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상시채용