FLO 플랫폼 운영 Product Manager(Senior)

소개

음악의 잠재력을 ​세상의 ​가치로 ​만드는 일에 ​함께할 동료를 찾습니다. 매일 10만 ​곡이 ​쏟아져 나오지만, ​팬을 만나는 음악은 ​1%에 불과합니다. ​ 드림어스는 ​더 많은 ​음악이 ​팬을 ​만나고, 더 큰 ​무대로 ​이어져 성장할 수 ​있도록 ​음악 ​IP의 생애주기를 설계합니다. ​ 이 일에 ​함께하고 ​싶다면 지금 ​드림어스에 지원해 ​주세요! [팀을 소개합니다.] FLO는 취향 기반 스트리밍 서비스에서, 음악을 기반으로 아티스트와 관계를 키우고 아티스트의 성공을 만드는 플랫폼으로 바뀌고 있어요. 이 목표를 빠르게 달성 하기 위해 목적 조직으로 일하는 방식을 전환하고, 그 한가운데 뮤직코어 유닛이 있어요. 뮤직코어 유닛은 음원 스트리밍이라는 FLO의 토대를 책임지는 조직이에요. 우리의 미션은 하던 방식 그대로 잘 운영하는 것이 아니에요. 기술과 AI로 운영을 자동화해, 군더더기 없이 가장 가볍게(lean) 운영되는 스트리밍 플랫폼을 만드는 목표를 가지고 있습니다. 그 변화를 직접 기획하고, 운영하며, 코어 스트리밍 플랫폼 파트를 리딩할 Senior PM을 모십니다. 이런 기회와 성장 요인이 있어요 [핵심 플랫폼의 Product Ownership] 토대가 되는 코어 영역을 책임져요. 음원·콘텐츠 운영부터 회원·계정 같은 FLO의 핵심 영역까지, 플랫폼의 토대가 되는 프로덕트를 개선하고 자동화해나가요. [AI-first로 일하는 방식의 설계] AI로 운영의 기준과 방식을 바꿔요. FLO는 AI-first 방식으로 일하는 법을 만들어가고 있어요. AI Agent와 Workflow를 직접 기획하고, 운영 업무에 AI를 심어 ‘AI로 운영을 혁신한 사례’를 직접 만들 수 있어요. [실무하며 목적조직을 리딩하는 Senior PM] 실무도 하며 목적조직인 파트를 리딩하는 역할이에요. 스쿼드·매트릭스 조직 경험이 있다면 그 경험을 살릴 수 있어요. 정식 리더 경험이 없더라도 이에 준하는 실무 리딩 경험이 있다면 도전하실 수 있어요. 도전은 드림어스의 핵심가치와도 잘 맞아요.

주요업무

이 포지션의 주요 업무 ㆍ운영 생산성 혁신을 직접 기획하고 리딩해요. FLO 스트리밍 플랫폼의 운영 업무를 분석해 효율화 과제를 발굴하고, 반복 업무 자동화·프로세스 개선·비용 절감·품질 향상을 이뤄요. ㆍ스트리밍 플랫폼의 코어 Product Ownership을 가져요. 회원, 인증, 운영정책, 개인정보, 운영 백오피스 등의 코어 기능의 기획과 운영을 담당해요. ㆍB2C 서비스 및 Admin/CMS(운영 백오피스) 기획, 운영 실무를 깊이 이해하고 직접 맡아요. VoC 개선 등의 운영 품질 향상을 위한 기획과 프로젝트를 매니징해요. ㆍ차량용 인포테인먼트·Wear OS·TV 등 멀티 디바이스 FLO 서비스를 기획/운영해요. ㆍ전략·사업·QA·CX·제휴사 등 다양한 이해관계자와 협업하며 End-to-End 프로젝트를 리딩해요.

자격요건

이런 분을 모십니다(자격 요건) ㆍ드림어스컴퍼니의 비전에 공감하고, 사업 성과로 이어지는 운영 혁신을 리딩할 수 있는 분 ㆍ개발 조직과 함께 제품을 리딩한 경험, 복잡한 문제를 구조화해 해결한 경험, 목표 중심으로 의사결정해본 분 ㆍ직접 기획하고, 운영 실무를 깊이 파고들어 개선해본 경험이 있는 분 (PM/PO/서비스기획 경험 10년~15년) ㆍ다수의 프로젝트를 동시에 운영하며 일정·리스크·이해관계자를 조율해본 분 ㆍ생성형 AI를 실제로 활용하고, AI Workflow를 설계해 생산성을 끌어올려본 분 ㆍ비즈니스 영어 커뮤니케이션이 가능하고, 다양한 조직과 협업해본 분

우대사항

이런 경험은 더 잘 맞아요(우대 조건) ㆍB2C 서비스 및 Admin/CMS(운영 백오피스)를 직접 기획·운영해본 경험이 있는 분 ㆍ회원 정책·인증 시스템을 기획해본 경험이 있는 분 ㆍ스쿼드 또는 매트릭스 조직 경험이 있는 분 ㆍ음악 서비스, 팬덤 서비스, 미디어 생태계에 대한 관심과 이해도가 높는 분 ㆍAPI 연동 서비스 기획 경험(요구사항 정의, 스펙 문서화) 있는 분 특히, 이런 분이라면 이 포지션에 만족하실 거예요 ㆍ직접 기획하고 운영을 파고드는 실무도, 파트를 이끄는 리딩도 둘 다 즐기는 분 ㆍ운영의 비효율을 보면 그냥 못 지나치고, 프로덕트와 AI로 구조를 바꾸고 싶은 분 ㆍ눈에 띄는 기능보다, 모든 변화가 가능해지는 토대를 단단하게 만드는 일에서 보람을 느끼는 분 이런 분이라면 맞지 않을 수 있어요 ㆍ역할과 책임이 명확하게 나뉜 환경을 원하시는 분 (B2C/B2B 혹은 개편/운영 등) ㆍ직접 실행하기보다 조직 관리 중심의 역할만 원하시는 분 직접 기획하고 운영을 설계하면서, 파트의 방향까지 함께 이끌고 싶다면, 기술과 AI로 토대를 lean하게 만들어, FLO의 다음을 함께 만들고 싶다면, 의미 있는 기회가 될 거예요. FLO의 미래를 함께 만들 분을 기다리고 있어요. 궁금한 점이 있다면, 커피챗을 신청하실 수 있어요.

혜택 및 복지

[복리후생] Work l 드림어스는 개인의 자율성을 존중합니다 ㆍ선택적 근로시간제에 따라 Core Time을 포함하여 유연하게 일해요. ㆍ주 1회 리모트워크 제도를 통해 원하는 공간에서 몰입도 있게 일해요. (직무 특성에 따라 유연 적용) Benefit l 드림어스는 아낌없이 지원합니다 ㆍ매년 100만원 Dream 포인트(공연/음반/문화/여행/도서/체력단련) 지급 ㆍ사내 주택자금 저금리 대출 지원 ㆍ사내 온라인 강의 및 직무 연계 오프라인 강의/세미나 참석 지원 ㆍ연장근로 식대/교통비 지원 ㆍ장기근속 휴가 및 축하금 지원 ㆍ업무 역량부터 자기 개발까지 도서 지원 ㆍ최신 기술 활용에 적극 투자 (개발직군은 2년마다, 비개발직군은 3년마다 PC 교체) Family&Life l 가족과 개인의 삶도 존중합니다 ㆍ명절(설, 추석) 전날에는 반일 근무만 하고 가족들 만나러 가요. ㆍ결혼 휴가 2주 및 각종 경조사 휴가, 축하/위로금 지급 ㆍ연 1회 20만원 상당 본인 및 가족 구성원 1인까지 종합 건강검진 지원 ㆍ본인 및 배우자, 자녀 대상 단체상해보험 지원 (전액 지원) ㆍ휴양 콘도 할인 혜택 제공 Culture l 더 나은 일하는 문화를 만듭니다 ㆍ분기마다 드림어스의 현재를 투명하게 공유할 수 있는 타운홀 미팅을 진행해요. ㆍ반기마다 팀원들과 함께 오피스를 벗어나 자유롭게 시간을 보내는 Switching Day를 진행해요. ㆍ서로를 영어 닉네임으로 부르면서 수평적인 커뮤니케이션을 해요.