온라인 채널 운영 (경력)

담당업무

• 온라인 판매채널의 티켓 상품·가격·회차·재고 관리

• 채널별 업체 정보·소식·리뷰 관리, 파크 운영 일정·휴무·공지사항 반영

• 신규 판매채널 입점 및 플랫폼 계약 실무

• 예약·취소·환불 처리 및 온라인 고객 문의 응대

• CS 매뉴얼·답변 템플릿 수립 및 운영

• 공지·안내 목적의 소셜 콘텐츠 기획·제작·업로드

• 채널별 판매 실적 모니터링, 노출·전환율·리뷰 등 지표 분석 및 개선안 도출

• 월간 매출·정산 자료 검토·대사 및 정산 업무 지원

• 마케팅 대행사 업무 요청·진행 현황 관리, 성과 및 브랜드 운영 가이드 준수 여부 점검

자격요건

• 온라인 판매채널 운영 경력 3년 이상

• 온라인 판매채널 운영 전반을 독립적으로 수행할 수 있는 실무 역량

• 온라인 티켓 상품 등록 및 가격·회차·재고 관리 경험

• 온라인 예약·취소·환불 처리, 고객 응대 및 CS 매뉴얼 수립 경험

• 소셜 콘텐츠 제작·운영 및 채널별 판매 정보 관리 경험

• Excel 활용 매출 데이터 관리 및 정산 자료 검토·대사 역량

• 내부 유관 부서 및 외부 협력사와의 원활한 소통 능력

• 해외 출장에 결격사유가 없는 분

우대사항

• 테마파크·공연·레저·여행 등 티켓 및 체험형 상품 온라인 판매채널 운영 경험

• 복수 온라인 판매채널 및 예약·발권 시스템 운영 경험

• 해외 OTA 플랫폼 어드민 운영 경험 또는 영어·중국어 활용 역량

• 채널별 판매 데이터 분석을 통한 매출 및 운영 성과 개선 경험

• 온라인 CS 프로세스 개선 및 고객 응대 매뉴얼 수립 경험

• 마케팅 대행사 등 외부 협력사 관리 및 성과 개선 경험

• 국가유공자 및 장애인 등 취업보호대상자 우대

보상 및 복리후생

• 연봉 협의

• 전 직원 스톡옵션 부여

• 동호회 및 스낵바

• 건강검진

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 면접

3. 2차 면접

4. 필요 시 추가 면접

5. 전형 중 면접 과제가 부여될 수 있음

6. 단계별 합격자 개별 안내

근무환경

• 주말·공휴일 근무 발생 시 평일 대체 휴무 제공

• 자율적인 업무 수행 방식과 결과에 대한 명확한 책임

• 빠른 실행과 수정을 통한 문제 해결, 의견 제시 및 더 큰 과제를 맡아 성장할 기회

마감기한

채용시 마감