매장 운영 및 신규 오픈 총괄 매니저/팀장

소개

유니크굿컴퍼니는 ​현실에서 ​즐기는 ​인터랙티브 콘텐츠 ​플랫폼 '리얼월드'를 서비스하고 있는 ​사회혁신 ​기업입니다. 리얼월드는 ​흥미진진한 스토리를 현실 ​공간에서 롤플레잉 ​하듯 ​즐기는 인터랙티브 ​콘텐츠를 ​제공하고 ​있습니다. 놀거리가 필요한 ​사람들에게는 ​색다른 경험과 재미를 ​선사하고 ​있으며, ​지역관광 및 비즈니스 ​영역에서는 그들이 ​당면한 ​문제를 해결할 ​수 있는 ​솔루션으로 ​자리잡아가고 있습니다 5명의 친구와 ​함께 플레이하며 ​그들 사이에서 범인을 추리하는 "리얼 크라임씬" 시리즈, 경복궁에서 '궁탈출' 하는 "세자저하가 사라졌다", 독립 자금을 전달하는 임무를 수행하는 "작전명 소원", 세계 최초의 게이미피케이션 연극 "몽타주 시퀀스" 등 몰입감 있고 독창적인 콘텐츠들을 연달아 성공시키고 있습니다. 이로 인해 2021년에는 신규 이용자가 무려 1,066% 증가했고, DAU도 마찬가지로 982%나 성장했습니다. 또한 이러한 인터랙티브 콘텐츠를 누구나 손쉽게 만들 수 있는 '리얼월드 스튜디오' 라는 저작툴을 개발, 운영하고 있습니다. 자신만의 이야기와 아이디어를 가진 사람이라면 누구나 리얼월드 스튜디오를 활용하여 흥미로운 놀이 콘텐츠를 만들 수 있는 세상을 만들어 가고자 합니다. 2021년 7월 리얼월드 스튜디오 오픈 이후 4개월 만에 1700명이 넘는 크리에이터분들이 가입하여 리얼월드 콘텐츠를 제작하고 계시며, 리얼월드에서 제공하는 콘텐츠의 수도 2020년에 비해 800% 성장했습니다. 유니크굿컴퍼니는 이러한 가치와 성장 가능성을 인정받아오고 있습니다. 2019년에는 시드 투자를 유치했고, 2021년에는 시리즈 A투자를 성공적으로 유치하여 본격적인 성장을 해나가고 있습니다. 유니크굿컴퍼니는 현재 성수, 건대, 청주 직영점과 광주 가맹점 등 총 4개의 오프라인 매장을 통해 새로운 즐거움을 선사하고 있으며, 빠르게 성장하는 시장에서 더욱 확장해 나갈 계획입니다. 사업 확장에 따라 리얼월드의 오프라인 매장(직영/가맹)의 운영을 총괄하고, 앞으로 생겨날 신규 매장의 성공적인 오픈을 책임질 역량 있는 인재를 모십니다. 빠르게 성장하는 조직에서 멋진 동료와 함께, 세상에 즐거움을 더하는 콘텐츠 매장을 운영하고 싶은 분이라면 지금 바로 지원해주세요!

주요업무

• 기존 매장 운영 총괄 및 관리 (직영 3곳, 가맹 1곳 포함) • 매출 목표 달성 및 손익 관리, 재고 관리 등 운영 효율화 • 매장별 인력 운영 및 관리 (채용, 교육, 평가, 동기 부여 등) • 고객 서비스 품질 관리 및 고객 만족도 향상 • 매장별 운영 표준 및 가이드라인 준수 감독 • 운영 데이터 분석을 통한 개선 방안 도출 및 실행 • 매장별 특화된 프로모션 기획 및 실행 지원 • 신규 매장 (직영/가맹) 오픈 프로젝트 총괄 • 신규 출점 계획 수립 및 실행 지원 (시장 조사, 상권 분석 등) • 오픈 프로세스 전반 관리 (입점 계약 지원, 인테리어 및 시설 공사 관리, 장비 세팅) • 각종 인허가 관련 업무 지원 및 관리 • 초기 인력 세팅 및 오픈 전 교육 프로그램 기획/실행 • 오픈 후 초기 운영 안정화 지원 • 가맹점 관리 및 슈퍼바이징 • 가맹점과의 원활한 소통 채널 구축 및 유지 • 가맹점주 교육 및 컨설팅 제공 (운영 노하우, 마케팅 지원 등) • 본사 정책 및 프로모션 안내, 이행 독려 • 가맹점 운영 애로사항 청취 및 문제 해결 지원

자격요건

• 관련 직무 (프랜차이즈/리테일 매장 운영, 슈퍼바이징, 신규 출점 등) 경력 5년 이상 • 다수 매장(직영 및 가맹 포함)을 총괄 관리한 경험 필수 • 신규 매장 오픈 프로젝트 참여 또는 리딩 경험 보유자 • 책임감 강하고 능동적인 업무 태도 • 탁월한 커뮤니케이션 능력과 협업 능력 • 문제 해결 능력 및 위기 관리 능력 • OA 활용 능력 (Excel, PowerPoint 등) 우수자 • 운전 가능 및 전국 출장 가능자

우대사항

• 프랜차이즈 본사 슈퍼바이저(SV) 또는 운영팀 경력 보유자 • 오프라인 체험 콘텐츠/테마 공간 관련 산업군 경력자 • 사업 개발 또는 확장 관련 업무 경험자 • 데이터 기반의 분석 및 의사결정 능력 보유자

혜택 및 복지

• 4대 보험 • 퇴직금 별도, 명절 선물, 경조사 지원, 도서 구입비 지원, 야근 식대/교통비 지원 • 성과급 지급 • 사내 카페 무료 이용 • 자율출퇴근제도 (08:00~10:00출근) • 사내 스터디 적극 지원 • 최신형 장비 지원 • 도서구입비 무제한 지원 • 유료 OTT 콘텐츠 지원 • 역량 강화를 위한 학원수강비 50% 지원 • 해외 인사이트 트립 지원 • 발신역량 향상 지원 • 근속포상 - 국내 특급호텔 숙박권 제공 • 간식 무제한 지원 • 정기적 팀 회식 및 음료비 지원