Tencent Cloud - Technical Account Manager ( South Korea )

담당업무

• 주요 고객사 대상 텐센트 클라우드 제품 및 솔루션 기반 기술 자문

• 고객사 비즈니스 시나리오 분석을 통한 기술 이슈 해결 및 구조 최적화

• 고객사 운영 확장 지원 및 긴밀한 소통을 통한 제품 개선 제안

• 네트워크, 로드 밸런싱, 서버, 데이터베이스 관련 복합 기술 문제 해결

• 잠재적 기술 문제 예방을 위한 선제적 서비스 제공

• 고객 만족도 및 제품 경험 향상 도모

자격요건

• 퍼블릭 클라우드 기술 분야 5년 이상의 고객 대면 경력

• Linux 시스템 및 TCP/IP 프로토콜에 대한 심층 지식과 실무 경험

• 분석 및 성능 튜닝을 위한 트러블슈팅 도구 활용 능력

• DNS, 로드 밸런싱, CDN, 데이터베이스, 보안 공격 및 방어 기술 지식

• 재해 복구 아키텍처 및 고가용성 최적화 전문성

• 한국어 및 영어 능통

우대사항

• 퍼블릭 클라우드 관련 자격증 보유

• 비즈니스 수준의 중국어 가능자

• 오디오/비디오 기술, SDK 연구개발, DevOps 경험

• 빅데이터, AI, 텐센트 클라우드 엔진(TCE), Docker 활용 경험

핵심역량

• 고객 서비스 지향적 사고 및 협업 능력

• 강한 책임감 및 빠른 업무 환경 적응력

• 원활한 커뮤니케이션 역량

마감기한

상시채용