Field Engineer 1 - MR/CT - Detroit/Ann Arbor/Southeastern Michigan

담당업무

• MR·CT 등 장비의 예방정비, 현장 수정지침 및 서비스 정보 공지사항 수행

• 경험 많은 필드 엔지니어와 장비 설치, 기본 트러블슈팅 및 서비스 수리 지원

• 고객 문의 대응, 서비스 로그·내부 기록 관리, 수리 부품 주문 및 처리시간 관리

• 고객 문제 해결을 위한 시정조치 계획 수립 및 지역·전국 지원조직과 협업

• 고객 만족도 향상을 위한 가치 부가 서비스 제안 및 계약 갱신·영업기회 지원

• 경쟁사 정보와 시장 동향 파악, 주요 고객 계정 커뮤니티 참여

자격요건

• Electrical Engineering, Biomedical Engineering, Mechanical Engineering 또는 관련 분야 전공 역량

• Web 애플리케이션 및 Microsoft 제품군 사용 경험

• 유효한 운전면허 보유 및 유지

• 최대 35파운드 장비를 혼자 들고 운반·밀고 당길 수 있는 신체능력

• 장시간 서기·앉기, 굽히기·쪼그리기·무릎 꿇기 및 손가락 사용이 가능한 신체조건

• 색각, 근거리·원거리·주변·입체 시야 등 직무상 필요한 시각능력

• 신원조회와 채용 후 약물검사, 고객 출입정책에 따른 예방접종 증빙·추가 검사 준수

• 미국 내 합법적 근무 자격

근무환경

• 고객 현장 및 원격 방식의 필드 엔지니어 협업

• 긴급 이슈 대응을 위한 근무시간 외 대기 또는 주말 포함 순환 온콜 가능성

• 품질 매뉴얼, 품질경영시스템, 환경·보건·안전 및 관련 법규 준수

• 전문성 개발 기회와 도전적인 업무 환경

마감기한

상시채용