[주5일고객응대/정규직] 정보변경 및 이용관련 전산처리 및 상담

담당업무

• 대표번호로 걸려오는 고객 문의 전화 응대

• 카드 발급 문의, 카드 분실 신고 접수

• 결제일 변경, 청구서 주소 변경, 카드 한도 변경 등 카드 이용 관련 문의 안내

• 신규 고객 대상 카드 유치 영업 없음

• 고객 방문이 없는 비대면 상담

교육 및 역량

• 초보자 지원 가능

• 신입 전담팀의 밀착 교육 지원

• 교육기간 현 영업일 기준 20일, 이론 및 실습

• 교육일정 10월 26일 또는 11월 2일부터, 09:00~18:00

• 교육비 일 6만원 지급, 교육비 5만원과 식대비 1만원 구성

• 교육비 세금 공제 없이 100% 지급

• 교육기간 중 3일 구내식당 점심 식권 제공

급여 및 복리후생

• 모집요강 급여 월 270만원 이상

• 만근 시 2,356,880원 지급, 기본급과 정착지원금 구성

• 평균 급여 250~260만원, 상위자 400만원 이상 가능

• 신입 정착지원금 120만원 분할 지급

• 업무 능력에 따른 인센티브와 프로모션비 별도 지급

• 근속수당 월 6~24만원 추가

• 수습기간 급여 차감 없이 100% 지급

• 명절 귀향비, 하계 휴가비, 명절·생일·근로자의 날 선물

• 우수사원 포상 및 해외연수, 리조트 직원가 이용

• 연차, 경조사 지원, 출산휴가·육아휴직

• 4대보험, 퇴직연금, 간식 및 휴게실 이용

근무 일정 및 환경

• 월~금 주 5일, 09:00~18:00

• 주말 및 법정 공휴일 휴무

• 복장 자율, 편안한 분위기의 상담센터

지원방법

• 문자 지원: ‘롯데카드지원 / 성함 / 나이’ 양식으로 발송

• 잡코리아 이력서 지원 및 홈페이지 지원 가능

• 합격자 당일 발표

마감기한

2026년 10월 30일 23:59까지