Support & Training Senior Specialist (IT / Application)

담당업무

• px12/71, CCM, BLIM 자동화 시스템 또는 cobas 분석기·통합 솔루션 기술지원

• 애플리케이션 및 고객지원 전문가를 포함한 다양한 대상에게 제품 지원 제공

• 분석기 작동 및 실험실 관련 문제 대응, 필요 시 글로벌 고객 실험실 현장 지원

• 복잡한 소프트웨어·애플리케이션 문제 해결

• 대상별 혼합형 교육 과정 및 이러닝 콘텐츠 개발·운영

• 다양한 IT 인프라에 솔루션 통합 및 글로벌 구현 관리

• 내부·외부 제조사와 프로젝트 협업

자격요건

• 과학·기술·IT 분야의 대학 교육 배경

• 진단·워크플로 환경의 제품 전문가 또는 실험실 근무 경험

• p512/612/57 또는 cobas 분석기·통합 솔루션 등 워크플로 장비 지원 경험

• 실험실 네트워크·IT 인프라, 미들웨어 및 호스트 시스템 경험

• 통합 솔루션 지원 및 글로벌 구현 역량

• 고객과 지원 전문가 대상 교육 세션 개발·진행 경험

• 영어 교육 진행 및 비즈니스 영어 역량

• 교육 방법론과 강의 역량, 고객 서비스 지향성

• 글로벌 매트릭스 조직에서의 소통·팀워크·문화 간 협업 역량

• 현지 시스템 출시 경험 및 글로벌 출시·롤아웃 지원 의지

우대사항

• 다른 장비 및 분야 경험

• 디지털 학습 및 코칭형 원격 학습 경험

• 복수 시스템과 분야가 연결된 복잡한 환경 및 디지털 생태계 경험

근무환경

• 현장 지원 및 교육을 위한 잦은 출장, 최대 30%

• 출장 시 장기 체류가 필요할 수 있음

마감기한

2026년 11월 9일 23:59까지