Technical Account Manager I

담당업무

• 무인 지게차 배포 프로젝트 전체 생명주기 관리

• 킥오프, 구현, 현장 설치, 시운전, 최종 검사·검증, 완료보고 진행

• 고객 요구사항 분석 및 프로젝트 계획, WBS, 배포 일정 수립

• 프로젝트 일정, 마일스톤, 고객 현장 간 협업 조율

• 고객 환경에서 로봇 설치, 테스트, 검증 및 PLC·WMS·MES 등 상위 시스템 통합 지원

• 개발·영업팀, 제조사·ODM 업체, SI 파트너, 고객 및 현장 운영팀과 협업

• 고객·제조사·ODM 업체의 주요 기술 창구 역할 및 이슈 해결

• 배포 성과 모니터링, 운영 이슈 해결 및 개선안 제안

• 현장·고객 피드백 수집 및 영업·개발팀 대상 실행 가능한 인사이트 제공

• 배포 단계별 완료보고서와 문서 작성

자격요건

• 무인 지게차 또는 AMR·AGV 관련 프로젝트 실행 경험

• 킥오프부터 구현, 현장 설치, 시운전, 최종 검사, 완료보고까지 프로젝트 생명주기 수행 경험

• SI, 솔루션 또는 물류·제조 자동화 분야 프로젝트 관리 경험

• 고객 요구사항 분석 및 프로젝트 성공 수행 경험

• 고객, SI 파트너, 개발팀, 현장 운영팀과의 원활한 커뮤니케이션 역량

• 미국 내 타 주 또는 북미 인접국 2개월 이상 장기 출장 가능

• 배포 기간 중 창고·산업 환경 근무 가능

• 하드웨어 또는 로봇 장비 최대 80파운드의 간헐적 운반 가능

• 컴퓨터 작업 및 화상회의 장시간 수행 가능

우대사항

• 로보틱스, 물류 자동화, 공장 자동화 프로젝트 경험

• PLC, WMS, MES 등 상위 시스템 통합 경험

• SLAM, 내비게이션, LiDAR, 2D·3D 비전 센서 이해

• PMP 인증 또는 이에 준하는 공식 프로젝트 관리 경험

• 2D·3D CAD 도면 판독 능력

• 고객 및 해외 엔지니어와 협업 가능한 영어 커뮤니케이션 능력

• 한국어 능력

보상 및 복리후생

• 연봉 $79K~$113K

• 재량 연간 성과 보너스

• 스톡옵션

• HDHP·PPO 의료보험 선택지

• 치과·안과 보험

• 401K 및 Roth 매칭 선택지

• 4개월 육아휴직

• 단기·장기 장애보험 및 생명보험

• 직원 지원 프로그램

• 피트니스 비용 지원

• 일일 점심 제공

• 간식 및 음료 제공

• 근무 일정 유연성

• 휴대전화·인터넷 비용 보상

• 직원 보너스 프로그램

근무환경

• 고객 현장 설치 및 시운전 중심의 배포 업무

• 미국 내 타 주 및 북미 인접국 장기 현장 배치 가능

• 창고·산업 환경에서의 프로젝트 수행

• 한국 엔지니어링팀과 북미 현장팀 간 협업

마감기한

상시채용