Operations Manager (설문 운영 매니저 / 신입)

담당업무

• 국내외 온라인 데이터 수집 프로젝트 견적 산출 및 운영 방안 제안

• 프로젝트 일정과 진행 조건 확인, 설문 배포부터 실사 완료까지 전 과정 관리

• 응답 현황과 주요 지표 모니터링 및 일정 지연·품질 이슈 대응

• 국내외 패널사와 외부 파트너사의 프로젝트 조건·일정·비용 조율

• 파트너사 품질 및 수행 수준 관리

• 응답자 유효성 검토, 불성실·비정상 응답 판별

• 이상치·결측치·응답 간 논리 오류 등 데이터 품질 검수

• 프로젝트 목적과 분석 방식에 맞춘 데이터 구조 설계 및 관리

• 수집 데이터 정리와 내부 담당자·고객 전달용 결과물 작성

• 데이터 이관 과정의 누락·변형 점검

• 반복 업무와 비효율 발굴, 운영 개선 방안 제안

• 자동화 업무 정의 및 관련 부서와 실행

• 예외 사례를 운영 기준과 매뉴얼에 반영

• 데이터 수집 운영 기준·프로세스 표준화 및 프로젝트 리드타임 단축

자격요건

• 관련 부서·외부 파트너사 협업 경험 또는 커뮤니케이션 역량

• Excel 등 데이터 처리 도구 활용 경험

• 설문 운영 프로세스와 데이터 구조에 대한 기본 이해

• 내부 프로덕트 활용 경험

• 책임감 있는 프로젝트 리딩

• 협업 부서·파트너사와의 명확하고 빠른 소통

• 데이터 품질과 정확성을 세심하게 관리하는 역량

• 반복 업무의 효율화 방법을 찾고 실행하는 태도

• 문제를 주도적으로 발견하고 프로세스 개선안을 제안하는 역량

• 새로운 것을 배우고 시도하는 태도

우대사항

• 온라인 설문 프로젝트 운영 경험

• Qualtrics, Confirmit 등 설문 툴 사용 경험

• SPSS, Python 등 데이터 분석·통계 툴 활용 경험

• 트래킹 조사·다국가 조사 운영 또는 데이터 처리 경험

• 반복 업무 자동화 경험

• 생성형 AI·LLM 업무 활용 경험

전형절차

1. 지원

2. 1차 인터뷰

3. 2차 인터뷰

4. 처우협의

5. 최종 합격

전형 안내

• 서류 심사 통과자 대상 1차 인터뷰 진행

• 1차 인터뷰는 현장 과제와 팀 매니저 인터뷰로 구성

• 현장 과제는 주어진 시간 동안 수행 후 결과물에 대해 논의

• 2차 인터뷰는 경영진과의 인터뷰로 업무 방식과 성장 방향의 적합성 확인

접수방법

• 이력서와 자기소개서를 자유 양식으로 작성

• 지원 계기와 구체적인 지원 이유 기재

근무환경

• 배움과 성장을 중시하는 조직 문화

• 서로에게 긍정적인 자극을 주며 높은 기준을 만들어가는 협업

• 책임감과 주도성을 바탕으로 한 프로세스 개선

마감기한

채용시 마감