Senior Associate, Customer Lifecycle Marketing

담당업무

• 신용카드 상품 전환 및 업그레이드·다운그레이드 마케팅 전략 지원

• 이메일·사이트·인앱 등 다채널 마케팅 프로그램 운영

• 캠페인 브리프, 타깃팅·세분화, 일정, 준비도·QA 요건 수립

• 크리에이티브 에이전시 리뷰 및 이해관계자 피드백 조율

• 분석팀과 KPI·리포팅 요건 정의 및 결과 기반 최적화 제안

• 메시지·노출 순서·채널 연계를 통한 고객 경험 개선

• 워크플로, 템플릿, 업무 학습자료 문서화 및 운영 효율 개선

• Product, Card Member Services, Marketing Execution, 포트폴리오팀, 법무·컴플라이언스와 협업

자격요건

• 고객 우선 관점과 세부사항에 대한 주의력

• 마케팅 캠페인 및 고객 커뮤니케이션 역량

• 이해관계자 관리와 부서 간 협업·영향력 발휘 능력

• 프로젝트 관리 및 다수 이니셔티브 조율 능력

• 분석 결과 해석 및 인사이트의 실행·제안 전환 능력

• 변화하는 우선순위에 대한 적응력과 주도성

• 리스크·통제 절차 및 에스컬레이션 프로토콜 준수

• 미국 내 모든 고용주에서 근무할 수 있는 취업 자격

• 현재 이민 또는 취업비자 스폰서십 제공 불가

우대사항

• Lifecycle 마케팅 경험

• 신용카드 마케팅 경험

• MBA

보상과 복리후생

• 직무·경험·역량·근무지에 따른 기본 연봉

• 성과에 따른 커미션 또는 재량 인센티브

• 현금 또는 몰수 가능 지분 형태의 인센티브

• 종합적인 의료보험 및 건강·웰니스 센터

• 퇴직저축 플랜

• 백업 보육 지원

• 교육비 지원

• 정신건강 지원

• 재무 코칭

마감기한

상시채용