Sr Customer Marketing Specialist

담당업무

• 고객 참여와 충성도 향상을 위한 고객 마케팅 전략 수립 및 실행

• 영업팀과 협업해 고객 요구를 파악하고 맞춤형 마케팅 캠페인 개발

• 시장 동향과 고객 데이터를 분석해 성장 기회 및 개선 방향 도출

• 이메일 캠페인, 소셜 미디어 프로모션, 고객 행사 등 마케팅 프로그램 개발 및 실행

• 마케팅 캠페인 효과 모니터링 및 분석, 개선 제안

• 고객 여정 전반에서 일관되고 개인화된 경험 관리

• 마케팅 자동화 도구와 CRM 시스템을 활용한 캠페인 최적화 및 고객 상호작용 추적

• 주니어 팀원 지도와 목표 설정, 진행 상황 모니터링 및 코칭

• 고객 마케팅 업계 동향과 모범 사례 파악, 개선 아이디어 제안

• 외부 업체 및 대행사 관계 관리, 일정과 예산에 맞춘 결과물 관리

• 크리에이티브 서비스 팀과 협업해 마케팅 자료 및 에셋 개발

필요 역량

• 역동적이고 자기 주도적으로 빠른 업무 환경에 대응하는 역량

• 팀워크와 협업 역량

• 성공적인 마케팅 프로그램 개발 경험

• 리더십 및 프로젝트 관리 역량

• 창의적이고 혁신적으로 사고하는 능력

우대사항

• 마케팅, 경영 또는 관련 분야 학사 학위

• 채널 성장 및 영업 기회 극대화에 대한 관심

• 팀 관리 및 멘토링 경험

• 기술 또는 제조 업계 경험

보상 및 복리후생

• 경쟁력 있는 급여

• 회사 지원 의료·치과·시력·생명 보험

• 단기 및 장기 장애 보험

• 401(k) 매칭

• 유연 지출 계좌 및 건강 저축 계좌

• 직원 지원 프로그램

• 교육 지원

• 육아휴직

• 휴가·개인 업무·병가·육아휴직 목적의 유급 휴가

• 유급 공휴일 12일

근무환경

하이브리드 근무 일정

마감기한

상시채용