[헤렌 / 공비서] 프로덕트 디자이너
공고 요약
담당업무
뷰티샵 운영 SaaS 공비서 원장님 UI/UX 설계 및 사용자 경험 책임
사용자 데이터·VOC 분석을 통한 문제 발견과 해결 방안 설계
AI 활용 업무 프로세스 설계 및 개선
PO·사업·개발·운영·마케팅과 제품 방향 및 문제 해결 협업
배포 후 전환율·완료율 등 성과 지표 확인 및 개선
자격요건
고객 니즈를 정성·정량으로 수집하고 개선까지 완결한 경험
복잡한 정책·기능을 구조화해 일관된 UI/UX로 설계하는 역량
디자인 시스템 기반 Web·App 설계·운영 경험
숫자와 논리 기반 설계
더 나은 의견을 수용하고 문제 해결까지 몰입하는 태도
우대사항
AI 활용 업무 프로세스 설계 및 자동화 경험
B2B SaaS·어드민 등 복잡한 도메인 제품 설계 경험
GA·앰플리튜드 기반 지표 확인 및 개선 경험
디자인 시스템 구축·운영 경험
서비스 톤앤매너 유지 및 디자이너 협업 경험
복리후생
직무 관련 자기개발 비용·도서·스터디 지원
OKR DAY 성과 보상
야근 시 식비·택시비 지원
팀·파트 식사 지원
건강검진 비용 지원
자유로운 연차 사용 및 1시간 단위 휴가
명절 선물
장기근속자 포상
온보딩·버디 프로그램
근무환경
주 5일 근무 09:30~18:30
출퇴근 유연근무제
수평적 닉네임 호칭 문화
랜덤 런치 및 취미 모임
건설적 피드백과 익명 건의 문화
마감기한
상시채용
헤렌 지원하기 전 이력서 Check
시간이 없다면 AI와 한번에 수정해보세요
공고 원문
소개
헤렌은 외부 투자 없이도 안정적인 비즈니스 모델을 통해 꾸준히 성장하고 있습니다. 공비서팀은 7조 원에 달하는 시장 규모와 19만여 개의 사업자가 있는 뷰티서비스 시장에서 혁신을 주도하고 있습니다. 공비서 서비스는 매월 100만 건 이상의 예약을 처리하고 있습니다. 브랜다즈팀은 헤렌만의 독보적 기술력으로 20만 고객이 이용하는 SNS 자동화 솔루션인 인스타겟과 인스타터를 운영하고 있습니다. IT 기술과 방대한 데이터로 폭발적인 성장을 이뤄가고 있는 헤렌과 함께 파괴적 혁신을 함께할 새로운 동료를 찾습니다. [우리는 AI를 업무 혁신의 동력으로 활용합니다.] 헤렌은 사내 데이터를 연결해 '우리 회사 컨텍스트를 아는 AI'를 직접 만들어 쓰는 회사입니다. 개발만이 아닙니다. 기획/디자인, 운영, 마케팅, 세일즈 등 전 직군이 AI와 함께 일합니다. CLAUDE, CODEX 등 업무 관련 AI 사용을 적극 지원하고 권장합니다. AI 트렌드 시대에 헤렌과 함께 커리어를 성장시키고 싶은 분들의 많은 지원 부탁드립니다. • 해커톤 아티클: https://bit.ly/4jHDaL6 [우리는 최고의 성과를 위해 몰입합니다.] 헤렌은 구성원 각자의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 환경을 조성하며, 성과에 대한 파격적인 보상과 우대를 보장합니다. 저희는 역량을 인정받아 20대에 리더 자리에 오른 구성원도 있을 만큼, 지속적인 개발과 성장을 추구하는 인재를 적극 환영합니다. • 학벌, 나이, 경험보다는 역량 위주의 채용 및 평가 프로세스를 진행합니다. • 개인의 역량 성장을 반영하여 6개월에 한 번씩 평가와 연봉 협상을 진행합니다. • 탁월한 성과를 창출한 구성원에게는 연간 20% 이상의 연봉 인상을 제공하고 있습니다. [우리는 함께 성장합니다.] 구성원의 성장은 곧 회사의 성장입니다. 우리는 지식과 배움을 공유하는 문화를 지향합니다. 헤렌은 성장을 위한 다양한 복지를 제공합니다. • 직무 개발을 위한 도서, 강의, 컨퍼런스 등 다양한 교육비를 적극적으로 지원해 드립니다. • 활발하게 사내 스터디를 운영 중입니다. • 직무 관련 세미나 및 컨퍼런스 참석 시 연차를 제공해 드립니다. • 역량 개발을 위한 직무 도서 구매비를 무제한으로 지원합니다. **[헤렌의 프로덕트 파트 소개합니다]** 헤렌의 프로덕트 파트는 PO와 프로덕트 디자이너로 구성되어 있으며 ‘몰입’을 통해 문제를 발굴하고, 끝까지 개선하여 고객 가치를 창출하는 사람들이 모여 있습니다. 헤렌의 프로덕트 디자이너는 화면이 아니라 고객의 문제에서 시작합니다. AI 에이전트와 함께 원장님의 데이터로 무엇이 문제인지 찾고, 스쿼드 안에서 무엇을 만들지 직접 결정합니다. *이런 분과 함께하고 싶습니다* • 취향으로 말하지 않고, 숫자와 논리로 설계를 이야기하시는 분 • 더 나은 의견 앞에서 자기 안을 바꿀 수 있는 분 • 한 번의 배포로 끝내지 않고, 문제가 풀릴 때까지 붙잡는 분 *헤렌의 프로덕트 디자이너는 이런 성장을 경험 할 수 있습니다* • 공비서 원장님은 샵의 영업 시작부터 마감까지 함께하는 필수 도구입니다. 고객·예약·매출·직원·마케팅·구매까지 뷰티샵 운영 전반을 이해하며, 복잡한 비즈니스 문제를 구조화하는 설계 역량을 키울 수 있습니다. • 유지·개선을 넘어 새로운 가치를 발굴하고, 진화하는 서비스를 직접 설계하는 경험을 쌓습니다. • 내가 설계한 기능이 원장님의 샵 운영을 어떻게 바꾸는지 데이터와 현장 피드백으로 직접 확인할 수 있습니다.
주요업무
• 뷰티샵 운영 SaaS '공비서 원장님'의 UI/UX를 설계하고, 최적의 사용자 경험까지 책임집니다. • AI 에이전트와 함께 사용자 데이터·VOC를 분석해 문제를 발견하고 해결 방안을 설계합니다. • AI를 활용해 업무 프로세스를 직접 만들고 개선합니다. • PO·사업·개발·운영·마케팅이 한 팀인 스쿼드에서 무엇을 만들지 함께 결정하고, 실제 문제 해결까지 구체화합니다. • 배포 이후 성과 지표(전환율·완료율 등)를 직접 확인하고, 개선까지 이어갑니다.
자격요건
• 프로덕트 디자인 3년 이상 경력 • 고객 니즈를 정성·정량으로 수집해 실제 개선까지 완결한 경험 • 복잡한 정책·기능을 구조화해 일관된 UI/UX로 설계하는 역량 • 디자인 시스템을 기반으로 Web·App을 설계·운영한 경험
우대사항
• AI를 활용해 본인의 업무 프로세스를 직접 설계하고 자동화해본 경험 • B2B SaaS, 어드민 등 복잡한 도메인의 제품을 설계해본 경험 • GA·앰플리튜드 등으로 지표를 직접 확인하고 개선 사이클을 돌려본 경험 • 디자인 시스템을 구축하고 운영해본 경험 • 서비스 톤앤매너를 유지하며 디자이너 간 협업을 경험해본 분
혜택 및 복지
혜택 및 복지 *헤렌 기술블로그에서 다양한 내용을 확인하실 수 있습니다. 헤렌 기술블로그를 검색해 주세요!* [헤렌에 합류하시면 경험하실 수 있는 복지와 혜택! 확인해보세요.] 한 걸음 더 성장하고 싶은 헤더들을 위해, GROW HERREN - 생산적인 업무를 위한 장비 지원 - 직무 관련 자기 개발 비용 지원/도서 구입 및 스터디 지원 업무에 마음껏 몰입하고 싶은 헤더들을 위해, FOCUS HERREN - OKR DAY를 통한 몰입에 대한 성과 보상 - 야근 시 더욱 걱정 없이 일하도록 식비, 택시비 지원 - 장기근속자 포상(3년/5년) 동료가 최고의 복지인 헤더들을 위해, ONE TEAM HERREN - 존중과 수평적인 문화를 위한 닉네임+님 호칭 문화 - 빠른 적응을 위한 온보딩 프로그램 & 버디 프로그램 - 매주 목요일 팀/파트 식사 지원 - 공비서 스토어 임직원 특별 할인 걱정 없이 출근하고 싶은 헤더들을 위해, CARE HERREN - 출퇴근 유연근무제 - 건강검진 비용 지원 - 자유로운 연차 사용(1시간 단위 휴가 사용 가능) / 생일자 2시간 조기 퇴근 - 직접 고른 간식 무제한 제공 - 명절 선물 제공 헤렌만의 즐겁고 의미 있는 CULTURE PROGRAM - 매주 금요일마다 다양한 구성원을 만나는 랜덤 런치 - 서로를 칭찬하는 문화와 건설적 피드백을 위한 헤자박스 - 익명으로 건의 사항을 작성할 수 있는 헤렌버그 - 헤더들이 자유롭게 기획하고 회사가 지원하는 취미 모임 CAN(Culture Activity Network) 모임 [헤렌의 업무환경] - 주 5일 근무(09:30 ~ 18:30) - 뚝섬역, 성수역에서 도보 3분 거리
