[smartdoctor] 고객지원 파트(CS)

담당업무

• CS 접수 및 관리

• EMR 및 관련 솔루션 사용 문의 응대와 장애 해결

• 유선 및 원격 고객 지원

• 병의원 프로그램 및 부가서비스 도입·설치 문의 응대

자격요건

• 솔루션 CS 업무 경험

• 원격·유선·채팅 CS 경험

• PC 세팅 및 네트워크 설정 경험

• 원활한 커뮤니케이션 능력

• CS, CX, EMR, Slack 관련 역량

우대사항

• 자사 EMR 솔루션 사용 경험

• EMR 관련 업종 근무 경험

• 병의원 업종 근무 경험

복리후생

• 건강검진 지원

• 경조사 지원

• 자기계발비·도서 구입비·교육비 지원

• 직무능력 향상 및 리더십 강화 교육

• 장기근속자·우수사원 포상

• 명절 선물

• 생일 기프트 카드

• 자유로운 휴가 사용 및 임직원 전용 휴가

• 대명리조트 회원권 및 임직원 휴양소 제공

근무환경

• 주 5일 월요일~금요일 근무

• 근무시간 09:00~18:00

• 자유 복장

• 불필요한 야근을 지양하고 정해진 근무시간 내 업무 완료를 지향

• 구성원의 의견과 새로운 아이디어를 존중하는 문화

전형절차

1. 서류전형

2. 임원·실무자 면접

3. 최종합격

전형 안내

• 면접비 지급

• 면접 일정 추후 통보

마감기한

2026년 11월 26일 23:59까지