Senior Operational Ex Specialist

담당업무

• Material Management 및 연관 공급망 가치 흐름의 현행·미래 프로세스 발굴, 검증 및 문서화

• SAP Signavio 프로세스 저장소의 모델 생성·갱신·관리, 모델 계층·명명 규칙·소유권·버전·승인 절차 관리

• SAP Signavio Process Intelligence를 활용한 프로세스 변형, 사이클타임, 병목, 재작업, 수작업 개입, 통제 공백, 규정 준수 이탈 및 자동화 기회 분석

• 프로세스 마이닝 가설, 비즈니스 질문, KPI, 분석 요건, 기대 가치 및 실행 계획 정의

• 부서 간 워크숍과 프로세스 검토 세션을 진행해 업무 현실과 목표 상태를 확인하고 핸드오프 및 개선 조치 합의

• Global Design Model 팀과 글로벌 표준 정합성 및 승인된 예외를 조율하고 프로세스 흐름·거버넌스 문서 갱신

• Signavio 분석, 대시보드, 데이터 모델 및 프로세스 문서의 개선 사항 발굴·우선순위화·조정

• 프로세스 모델의 소유권, 검토 주기, 변경 통제, 품질 점검 및 에스컬레이션 체계 수립

• 기획, 조달, 제조, 물류, 품질, 재무, 고객 경험, 기준정보 및 IT와 프로세스 통합

• 분석 결과를 개선 과제, 정량화된 기회, 실행 로드맵으로 전환하고 책임자에게 이관

• 프로세스 담당자와 주요 사용자를 대상으로 프로세스 마이닝 해석, 모델링, KPI 정의 및 Signavio 활용 교육

• 변경 후 프로세스 성과와 실현 혜택을 검증하고 교훈, 문서 및 분석 자료 갱신

필수 역량

• 복수 기능과 조직 경계를 넘는 복잡한 엔드투엔드 프로세스 매핑 및 개선 경험

• SAP Signavio Process Manager 및/또는 Process Intelligence 실무 경험

• BPMN 2.0, 프로세스 계층, 가치 흐름 매핑, 프로세스 거버넌스 및 지속적 개선 방법에 대한 지식

• Material Management, Order-to-Invoice, Procure-to-Pay, Plan-to-Produce, Inventory 및 Logistics 관련 SAP ERP 프로세스·데이터 이해

• 기술팀과 협업해 프로세스 마이닝 케이스 구조, 활동, 타임스탬프, 속성, KPI, 필터 및 검증 요건 정의

• 원천 시스템 데이터와 비즈니스 정의를 대조해 분석 결과의 신뢰도 확보

• 워크숍 진행, 이해관계자 관리, 경영진 커뮤니케이션, 구조적 문제 해결 및 변화 리더십

• 직접 권한 없이도 프로세스 담당자, 기능 리더, GDM, 분석팀 및 IT 간 합의 형성

• 영어 구사 능력과 지역·문화가 다른 팀과의 협업 역량

우대사항

• Lean Six Sigma, BPM, SAP 또는 프로세스 마이닝 관련 자격

• 글로벌 프로세스 저장소의 거버넌스 설계 경험

• SQL, 데이터 모델링, ETL 개념, 이벤트 로그, 대시보드 및 분석 검증 지식

• 리드타임 단축, 생산성, 운전자본 개선, 규정 준수, 품질 또는 자동화 효과의 사업성·성과 측정 경험

• 대규모 ERP, 운영 모델 또는 디지털 전환 프로그램 지원 경험

• 고급 학위

성공 지표

• 우선 프로세스의 매핑·검증·승인 및 담당자 지정 비율

• 합의된 거버넌스 주기에 따라 검토·갱신된 프로세스 모델 비율

• 가설에서 실제 개선으로 이어진 프로세스 마이닝 과제의 수와 가치

• 사이클타임, 재작업, 프로세스 변형, 수작업 개입 및 규정 준수 이탈 감소

• 정기 운영 및 경영진 검토에서 SAP Signavio 인사이트 활용도

• 프로세스 데이터, KPI 정의, 문서화된 흐름 및 개선 우선순위에 대한 이해관계자 신뢰

• Material Management 및 연계 기능 전반의 프로세스 공백과 개선 조치 적기 종료

협업 대상

• Material Management, Planning, Procurement, Manufacturing, Logistics, Inventory, Quality, Finance, Customer Experience 및 Master Data Management

• GDM, Operational Excellence, Data & Analytics, Enterprise Architecture, SAP/IT 제품팀

• 전환 프로그램 리더 및 지역·사업장 프로세스 담당자

근무환경

하이브리드 근무

마감기한

2026년 11월 10일 11:55까지