Associate Sales Process Specialist

담당업무

• 전화 또는 전자 문의를 통한 고객 문의 대응 및 행정 업무

• TIC 인증 요건과 제품·서비스 도입 일정 관련 사전·사후 판매 활동 조율

• 표준 가격 도구를 활용한 견적 작성 및 공유

• 고객 후속 관리와 견적의 주문 전환 지원

• ERP를 활용한 견적의 주문 처리

• 계정 관리자 및 SE·ISE의 행정 업무 지원

• 고객을 계정 관리자, SE·ISE, 납품팀 및 엔지니어 등 적절한 UL 담당자에게 연결

• 계정 이력 추적 및 내부 자료를 활용한 데이터 제공

• 고객 문의 해결을 위한 내부 담당자 협업 및 고객 안내

• 고객 관계와 니즈를 바탕으로 영업 전략 수립을 위한 계정 관리자 및 SE·ISE 지원

• 내부 문제 해결 네트워크 구축 및 고객 경험 개선을 위한 해결책 개발

• 사전·사후 판매 활동의 정해진 일정 준수

자격요건

• MS Office(Word, PowerPoint, Excel, Outlook) 및 CRM 소프트웨어 활용 능력

• 비즈니스 감각과 영업 프로세스에 대한 이해

• 담당 산업의 UL 제품·서비스에 대한 이해

• 내부 시스템 및 데이터 소스 관리 경험

• 뛰어난 커뮤니케이션 및 행정 업무 역량

우대사항

• 영어 능력

근무환경

• 주간 근무

마감기한

상시채용