[넷플연가 & 동행] 오퍼레이션 매니저 / 리드

소개

＜넷플연가＞ 는 오프라인 커뮤니티 플랫폼입니다. 모더레이터와 승인된 프로필을 가진 12명의 멤버들이 만나 하나의 주제로 4번 친해지고 배웁니다. 최근 오프라인 크리에이터들의 성장과 수익화를 돕는 코호트 교육 커뮤니티, 버킷리스트 클럽도 런칭했습니다. *[넷플연가] - nfyg.co, [버킷리스트 클럽] - bucketlist.nfyg.co *`올해 30-40억 내외의 매출을 예상하고 있습니다. 매달 n백명의 모더레이터가 지원하고, 매주 n백개의 멤버 프로필이 자산으로 쌓이고 있습니다` ＜동행＞은 그룹 동행 서비스 입니다. 승인된 프로필을 가진 사람들이 언제, 어디서나 함께 동행할 사람을 찾고 매일 만날 수 있습니다. 서울에서만 월5천만원의 매출을 넘어 월5억의 매출을 목표하고 있고 글로벌 서비스를 꿈꿉니다. *동행 앱 [아이폰] - https://dub.sh/donghaeng-ios [안드로이드] - https://dub.sh/donghaeng-android **`서비스 출시 첫 달 50명이 유료 결제를 했고 20배 성장하여 1000명 이상이 유료 결제자로 활동을 하고 있습니다. 지난 8개월동안 8천명이 신청, 2500명이 15만원(3개월)의 유료 멤버십을 구독했습니다`** *누적 유료 구매 수 : 2237명 (15만원 결제자)* *진행된 동행 수 : 2119회 / 1인 동행 최다 참여 수 : 77회* *한달 평균 동행 참여 수 (앱 출시 이후) : 2.87회* *평균 만족도 : 4.66점 / 리뷰 수 : 7665회* *동행 후 연결된 동행원 그룹 수 : 8324회 ('또 보고 싶어요' 상호 남길시 친구)* *앱 출시 후 피드백 작성 수 : 31,722회 (1인 평균 21.5회 작성)* `지난 지표를 보고, 모더레이터 없이도 스스로 안전하게 만나고 만족도도 높을 수 있는 bm을 찾았다고 생각했습니다` (25년 6월 기준) 넷플연가와 동행을 바탕으로 매주 n백개씩 쌓인 ‘프로필’을 중심으로 서비스를 고도화하고 네트워크 크기로 해자를 만들며 글로벌에서도 표준이 될 수 있는 관계 서비스를 끊임없이 시도하고 있습니다. • '22년 9월 14억 원 규모의 Pre A 투자 유치에 성공했으며, 단 한 차례의 역성장 없이 매월 scale-up 중입니다 • 엔데믹 이후 오프라인 커뮤니티에 대한 수요가 회복되며 다시금 사람들을 연결하고, 시장의 환영을 받고 있습니다 저희 팀의 이야기가 궁금하시다면 -＞ team.7pictures.co.kr

주요업무

• 넷플연가와 버킷리스트 클럽의 모임이 원활히 운영되도록 오퍼레이션 시스템을 담당 및 개선하고, 모임장님들과 소통합니다 • 파트타임 사생활 매니저, 인터뷰어분들과 소통하고 매니징합니다. • 많은 공간에서 모임이 열릴 수 있도록 적합하고 좋은 공간들을 탐색하고, 제휴합니다 • 채널톡 CS를 운영하며 멤버와 모임장님들의 요청 사항을 듣고 솔루션을 전달해서 제품을 개선합니다 • 고객 문의 및 데이터를 바탕으로 서비스 운영 정책을 수립하고, 넷플연가와 버킷리스트 클럽의 고객 경험의 기준을 빌드업합니다 *동행 오퍼레이션 시스템과 서비스 경험 개선에도 참여할 수 있습니다

자격요건

• 멀티 태스킹 상황 속에서도 꼼꼼하게 to-do를 챙길 수 있는 분 • 다양한 사람들과 친화력 있는 커뮤니케이션을 할 수 있는 분 • 멋진 커뮤니티와 문화를 만들고, 성장시키는 것에 기쁨을 느끼는 분 • 오퍼레이션 업무를 시스템화하고 개선하는 것에 역량과 의지가 있으신 분 요즘 이런 마음이 들었다면, 함께해요! 1. 생산(일)의 탁월함을 반드시, 생에 한 번은 실현해보고 싶다. 내가 만든 제품이 누구나 쓰고 아는 제품이었으면 좋겠다 2. 내가 속한 팀이 역사에서도 회자될 만큼, 최고의 팀 중 하나였으면 좋겠다 3. 관계를 맺는 방식이 우리가 만든 제품 전후로 달라지며, 우리가 아니면 못 만났을 사람들과 연결되어 더 나답게 살게 된다 4. 25년 이후의 한국에서 나답게 일하고, 빠르게 성장할 수 있으며, 개인의 미래를 풍요롭게 만들 수 있는 방법 중 하나가 스타트업이라고 생각한다

혜택 및 복지

• 4대 보험 가입, 1개월 풀타임 근무 당 유급휴가 1일 • 역량에 따른 스톡옵션 지급 • 분기별 넷플연가 1개 모임 무료 참석 (20만 원 상당) • 동행 모임 참여시 식대 지원 (회차당 3만원까지) • 수습기간 중에도 연봉 100% 지급 • 성장을 위한 도서, 세미나 등 비용 일부 지원