Senior Manager, Customer Enablement & Activation

담당업무

• 전략 고객 대상 계정별 교육 관계 및 학습 계획 관리

• 고객 교육을 통한 제품 가치 실현과 사용 확대 지원

• 교육이 차별화 요소가 되는 거래의 범위 설정 및 솔루션 자문

• 고객 피드백과 반복 지원 이슈를 분석해 커리큘럼 개선 신호 제공

• 교육 관련 업셀·확장 기회와 고객 건강성 신호 발굴

• 교육을 핵심 계정 전략에 포함하고 소비 확대와 유지에 연결

• 지역 제공 조직과 세일즈·고객성공·세일즈엔지니어링 조직 간 협업 조율

자격요건

• 엔터프라이즈 소프트웨어 또는 클라우드 기술 분야 고객성공·세일즈엔지니어링·리베뉴 인에이블먼트 등 고객 대면 업무 경험

• 전략·엔터프라이즈 계정의 임원 및 핵심 의사결정자와 협업한 실적

• 측정 가능한 비즈니스 성과와 연결된 계정 교육·도입·인에이블먼트 프로그램 구축 또는 실행 경험

• 학습 투자를 제품 사용량·고객 유지·확장 지표와 연결하는 상업적 감각

• APJ 비즈니스 문화와 엔터프라이즈 세일즈 역학에 대한 이해

• 경영진 및 VP급 이해관계자 대상 프레젠테이션과 임원 커뮤니케이션 역량

• 권한 없이 영향력을 발휘하며 매트릭스 조직에서 협업하는 역량

우대사항

• 데이터 플랫폼·클라우드 인프라·분석 기업 경험

• 프리세일즈와 포스트세일즈 양쪽 업무 경험

• 소비 기반 또는 사용량 기반 매출 모델 이해

• 글로벌 인에이블먼트 또는 학습개발 조직과의 협업 경험

• APJ 엔터프라이즈 데이터·클라우드 생태계의 고객·SI·파트너 네트워크

• 교육 및 계정 건강성 데이터를 분석해 비즈니스 케이스 또는 우선순위 체계를 구축한 경험

근무환경

• 전략 고객 계정을 직접 맡는 플레이어 코치 역할

• 세일즈·고객성공·세일즈엔지니어링 리더십과의 긴밀한 협업

• 교육을 성장 동력으로 전환하고 파이프라인·유지·계정 건강성 지표에 연결

• 글로벌 리베뉴 인에이블먼트 조직 내 높은 가시성과 실질적 오너십

• 낮은 자아와 실험적 사고를 바탕으로 한 영향력 중심의 협업

지원방법

온라인 지원

마감기한

상시채용