기술지원 엔지니어(과장급1명)

소개

체크멀은 2016년에 설립된 회사로 자본금 1,111만원, 매출액 82억 2,821만원, 사원수 24명 규모의 고용노동부에서 선정한 강소기업 입니다. 경기 용인시 수지구 신수로 767(동천동, 분당수지U-TOWER)에 위치하고 있으며, 시그니처 없이 동작하는 안티랜섬웨어 및 엔드포인트 보안 소프트웨어 개발 및 공급사업을 하고 있습니다.

주요업무

보안 솔루션(국내/글로벌 공급 제품) 유지보수 및 고객 대응 전반을 담당할 기술지원 팀원을 모집합니다. (1) 제품 기술지원 및 고객 대응 • 고객 대상으로 제품 기술지원 및 장애 대응 (메일 / 전화 / 원격 / 방문) • 고객사 정기 점검 수행 (원격 / 방문) • 제품 구축 / 유지보수 및 기술문서 작성 (Linux 기반) • Linux 서버에 설치된 자사 솔루션 취약점 대응 • 기술지원 문서 작성 및 이슈 Jira 리포팅 • 고객/파트너 제품 교육 (2) 내부 협업 • 개발팀 / QA와 협업하여 제품 개선 제안 • 영업팀 요청에 따른 PoC, 데모, 기술 미팅 지원 (3) 랜섬웨어 감염 시스템 대응 • 랜섬웨어 감염 시스템 조사 • 랜섬웨어 감염 시스템 대응

자격요건

• 학력 : 대졸이상 (4년제 IT관련 전공 필수) • 경력직 과장(6~10년) • 고객 커뮤니케이션 및 문제 해결에 적극적이신 분 • Linux / Windows OS 관련 지식 및 활용 능력 • SQL 쿼리, 네트워크, 보안 관련 기초 지식 보유 • 병역필 또는 면제자로 해외 여행에 결격 사유가 없는 자

우대사항

• Linux 서버에 솔루션 구축 경력 보유 (우대)

혜택 및 복지

ㆍ​탄력근무제 : 주35시간, 일 7시간 근무, 시차출퇴근제 ㆍ식대지원 : 식대 12,000원 지원 ㆍ 통신비 지원 : 월 5만원 지급 ㆍ복지포인트 지원 : 월 10만원 지급 ㆍ생일자 지원 : 10만원 + 유급휴가 1일 ㆍ자녀교육비 지원: 월 20만원(초등자녀 이상) ㆍ회식비 지원 : 인당 월 4만원 ㆍ도서구입비 지원: 월 5만원 ㆍ명절선물 : 설,추석 각 20만원 ㆍ주유비 지원 : 월 10만원(팀장급 이상) ㆍ부서운영비 지원 : 월 20만원 이상(직급과 팀원수에 따라 상이) ㆍ건강검진비 지원 : 30만원 + 유급휴가 1일 ㆍ장기근속포상 : 3년이상 300만+유급휴가3일 5년이상 500만+유급휴가5일 10년이상 1,000만원+유급휴가10일 ㆍ동호회비 지원 : 월3만원 ㆍ창립기념일 휴무 ㆍ성과급 : 성과에 따라 상여 지급 ㆍ자기성장지원 : 월 5만원 ㆍ자율복장 / 회식강요 및 야근강요 없음 / 자유로운 연차사용 ㆍ회사의 성장에 따른 복지프로그램 매년 추가 신설 및 지원