Network Engineer

담당업무

• 기업 및 공유 네트워크 환경 연결·지원에 대한 운영 책임

• P1/P2 중요 장애의 원인 분석 및 긴급 해결

• 외부 벤더와 운영 이슈 및 프로젝트 협업

• 네트워크 장비 하드웨어 지원 및 유지보수

• 기존 및 신규 네트워크 솔루션 관리, 네트워크 안정성·가동시간 모니터링

• 사이트 확장, 하드웨어 교체, 기술 교체 관련 프로젝트 수행

• L1/L2 팀의 에스컬레이션 이슈 처리 및 적시 해결

• 장애 및 회선 다운 상황 기록과 인시던트 보고

• 중요 장애의 시정 조치 도출 및 문제 관리 프로세스 종료까지 추진

• 내부 사용자의 요구사항을 평가하고 적합한 네트워크 솔루션 구축

• 이벤트 로그·알림·서비스 모니터링을 통한 잠재 이슈 사전 식별

• 네트워크 가용성에 영향을 주는 변경 작업 회의 참석

• 문서화 및 변경 관리

• 주니어 팀원 멘토링 및 변경 작업 가이드

자격요건

• Enterprise Network 인프라 운영 경험

• 데이터센터 네트워크 운영 경험

• 네트워크 트러블슈팅 및 대규모 WAN·네트워크 환경 이해

• Routing, Switching, Wireless, Load Balancer, WAN Optimizer, DNS, DHCP 지식

• 자동화·스크립팅 및 반복 업무 자동화 역량

• Azure, GCP, AWS 중 하나 이상의 클라우드 기술 지식

• SilverPeak 기반 SDWAN 제품 경험

• Cisco, Aruba, HPE, F5 LTM/GTM, Riverbed, Aruba Wireless 및 광섬유 관련 네트워크 장비 관리 경험

• VRRP, HSRP, STP, LACP, SNMP 등 네트워크 프로토콜 지식

• ITIL 프레임워크 및 인프라 관리 프로세스 이해

• 기술 비전문 인력과도 소통할 수 있는 서면·구두 커뮤니케이션 역량

• 발표 능력, 분석·문제 해결 역량, 일정 및 마감 관리 능력

• Word, Excel, PowerPoint, Visio 활용 능력

• 고객 중심 사고와 최종 사용자 요구 대응 역량

• 글로벌 팀 협업 및 여러 업무의 우선순위 관리 능력

우대사항

• CCNP 보유 또는 관련 지식

근무환경

• 글로벌 네트워크 인프라 지원 및 모니터링을 위한 교대 근무 가능

• 내부 기술 인력 및 글로벌 팀과 협업

• 자기주도적이고 긍정적인 업무 태도

• 주요 네트워크 변경 작업 및 장애 대응 업무

마감기한

상시채용