Service Manager

담당업무

• 고객 계약 내용을 바탕으로 계약상 의무 이행 확인

• 서비스 업무 우선순위 설정, 인력 배정, 이행 사항 후속 확인

• 서비스 팀 인재 채용 및 육성, 인력 배치와 성과 개발 관리

• 고객 관계 관리와 현장 책임자 역할 수행

• 고객 접점과 공식 품질 리뷰를 통한 서비스 품질 관리

• 팀의 경비·근무시간·서비스 보고서 작성 및 제출 관리

• 재무 성과 분석, 승인된 부품 재고 관리, 협력업체 서비스 프로세스 관리

• 의료장비 안전·효과적 사용 관련 기술 지식 유지 및 병원 인력 교육

• 보건·환경·안전 및 관련 규제 요건 준수

자격요건

• 의료장비 서비스 및 생체의료 장비 기술 업무 경험

• 기술 인력 감독·코칭 및 팀 리더십 경험

• 고객 관계 문제 해결과 고객 계정 조정 경험

• 재무·행정 업무 관리 경험

• 기술적 문제를 고객이 이해하기 쉽게 전달하는 의사소통·발표 능력

• 지표와 보고서(SEDs) 분석 능력

• iPad, iPhone 등 전자 문서 도구 및 Microsoft Office 활용 능력

• 담당 권역 외 출장 가능

• 유효한 운전면허 보유 및 유지

• 미국에서 합법적으로 근무할 수 있는 자격

근무환경

• Remote 근무 표기와 고객 현장 서비스 업무

• 전문성 개발 기회 및 도전적인 업무 환경

채용 관련 안내

• 해당 채용에 대해 현재 또는 향후 취업 비자 스폰서 제공 불가

• 채용 제안은 해당되는 경우 약물 검사 완료를 조건으로 함

• 고객사의 예방접종 요건이 일부 직원에게 적용될 수 있음

• 기회균등 고용주

마감기한

상시채용