L'Oréal LUXE Beauty Advisor

담당업무

• One Luxe 서비스 모델을 적용한 프리미엄 맞춤 고객 경험 제공

• 제품 시연, 브랜드 유산 소개, 고객 필요에 맞춘 제품 정보와 팁·기법 안내

• 뷰티·향수 상담과 브랜드 스토리텔링 및 뷰티 테크 도구를 활용한 고객 경험 제공

• 메이크업·스킨케어·웰니스 트렌드 기반의 맞춤형 추천

• 개인 및 카운터 판매 목표 달성

• 매장과 디지털 채널에서 고객 관계 형성 및 충성도·재구매 촉진

• 매장 이벤트·프로모션·브랜드 활동 안내 및 참여 유도

• 고객 관심을 높이는 이벤트와 체험 활동 기획·실행

• 내부·외부 소셜 미디어에서 브랜드 옹호 활동 및 가이드라인 준수

• 팀 활동 참여와 필수 교육 이수, 제품 및 브랜드 지식 유지

• 온라인·오프라인 일일·주간 행정 업무 수행

• 카운터 위생·정돈 및 청결한 환경 유지

• 팀 리더 역할 수행 시 관리자가 부재한 동안 팀 관리 책임 수행

• 근무표와 휴식 시간 조정, 매장 운영 기본 사항 및 재고 상태 확인

지원자격

• 특수 소매점 근무 경험

• 고객 서비스 경험, 뷰티 분야 경험 우대

• 고객에게 공감과 안내를 제공할 수 있는 뛰어난 서면 소통 능력

• 강한 고객 서비스 마인드

• 문의에 효과적이고 신속하게 대응하고 필요한 경우 상급자에게 이관하는 판단력

• 많은 매장 고객 응대를 위한 시간 관리 및 조직화 능력

• 디지털 도구와 소셜 미디어 활용 능력

• 변화에 대한 적응력과 도전 의지

• 고객 요구에 맞는 해결책 및 사후·고객 관리 제공 능력

• 하루 종일 서서 근무하고 필요 시 계단 또는 사다리를 오르내릴 수 있는 능력

• 정기적으로 최대 25파운드까지 들 수 있는 능력

• 저녁·주말·공휴일을 포함할 수 있는 유연한 소매점 운영시간 근무 가능

보상과 복리후생

• 시간당 급여 $26~$34, 실제 보상은 근무 지역·경력·학력·기술 수준 등 직무 관련 요소에 따라 달라질 수 있음

• 의료·치과·시력 보험, 401K 및 연금 제도

• 유급 회사 휴일, 유급 휴가, 휴가 구매 프로그램, 봉사 활동 시간, Summer Fridays 등

• 회사 내부 매장 할인 제품 이용 및 월별 모바일 수당

• 온라인 학습, Lunch & Learn, 멘토링 프로그램 등 학습·개발 기회

• 직원 리소스 그룹, 정신 건강 및 웰니스 프로그램

지원방법

• 지원 페이지에서 지원 가능

• 30일 기준으로 최대 3개 직무까지 지원 가능

• 지원 후에는 지원을 철회할 수 없으므로 지원 직무를 확인할 것

• 별도 이메일로 계정을 추가 생성하지 말 것. 계정이 병합되어 지원 기록이 삭제될 수 있음

근무환경

• 다양하고 포용적인 근무 환경 지향

• 채용·교육·승진 등에서 차별 금지

• 지원 또는 채용 과정에서 장애 관련 편의가 필요한 경우 합리적 편의 요청 가능

• 현장 안전을 위해 강화된 보호 기준을 적용하고 구성원 간 안전 책임을 공유

마감기한

상시채용