월260/가산역/복지최상] 케이앤웍스/카카오모빌리티 CS 담당자 모집

담당업무

• 긴급 CS·민원 이슈 처리 및 대응

• 고객 케어 OB와 관련 행정 업무

• 상황에 따른 현장 출동 및 대면 업무

• 민원·사고 후처리와 모빌리티 버티컬 서비스 이슈 케어

• 대리·택시·바이크·퀵서비스 등 신규 서비스 RM 운영 프로세스 설계

필수자격

• 엑셀·PPT 자료 작성 능력 중급 이상

• 대면센터 및 CS 민원 처리 경험

• 주중 공휴일 근무 가능

우대사항

• 모빌리티 업무 메커니즘 이해

• 문제해결력 및 커뮤니케이션 역량

• 조직문화 적합성

• 사내·외 업무를 유연하게 수행하는 확장된 사고

급여 및 복리후생

• 월급 260만원 이상

• 생일자 연차 제공

• 개인 사물함 제공

• 경조금 및 경조휴가

• 복지포인트 및 복지몰·제휴사이트 이용

• 각종 연차·휴가 사용

• 명절 상여 및 각종 선물

• 카카오프렌즈 온라인 공동체 20% 할인

• 4대 보험

근무환경

• 주 5일 월~금 근무, 11:00~20:00

• 휴게시간 13:30~14:30

• 주중 공휴일 근무 후 대휴 제공

• 상황에 따라 현장 출동 및 대면 업무

지원방법

• 잡코리아 온라인 지원

• 자사 입사지원서 작성 후 이메일 제출

• 지원서 파일 형식 .doc 또는 .docx

채용서류 반환 안내

• 면접 시 오프라인으로 직접 제출한 서류만 반환 대상

• 최종 합격자 발표일 이후 30일 이내 반환 신청

• 신청 접수 후 14일 이내 등기우편 발송, 배송비는 수취인 부담

• 청구 기간 내 반환 신청이 없는 서류는 파기

마감기한

2026년 11월 27일 23:59까지