서비스 운영 및 CRM 마케팅

주요업무

벳플럭스는 대한민국의 수의학 및 동물병원 경영을 위한 혁신적인 SaaS CRM 솔루션을 제공하는 IT 스타트업입니다. 우리는 자체개발한 인공지능이 탑재된 메신저를 이용해서 수의사를 포함한 동물병원 내 사람들이 동물병원 보호자와 대화하고, 수집된 데이터를 기반으로 더 나은 결정을 내리고, 효율적인 업무 환경을 구축하도록 돕는 것입니다. 미션 : 데이터와 기술을 통해 동물병원과 반려동물 보호자를 연결하여 더 건강한 삶을 만들어 감 목표 및 비전 : 메신저를 활용한 동물병원 운영/고객 관리용 CRM으로 반려동물 시장의 인프라 구축 주요 업무 [ 핵심 역할] 늘펫의 콘텐츠 서비스의 운영 최적화 및 데이터 기반의 의사결정 지원 늘펫 콘텐츠 매니징 서비스의 운영자로서, 매주 내부 admin을 통한 동물병원 콘텐츠메시지 발송 업무를 지원합니다. 늘펫콘텐츠를 가공하여 고객의 블로그 콘텐츠업무를 지원합니다 늘펫 콘텐츠 매니징 업무를 통해서 얻은 데이터를 분석하고, 리포트로 만듭니다. [월 1회 - 리포트를 제공] CS 최소화 및 운영 매뉴얼 구축 늘펫의 고객[동물병원 수의사]들을 위한 운영매뉴얼을 서비스에 맞추어 업데이트 하고, CS 최소화를 위한 운영전략 및 내부 ADMIN 서비스에 대한 기획을 도출합니다.비즈니스 운영지원 시장조사 및 경쟁사 분석을 통해서 대표의 의사결정 지원 신규 비즈니스 기획관련 자료 정리 및 데이터 분석

자격요건

서비스 운영 경험[ PM / CX / CRM마케팅 등 운영관련 경력] 2년 이상 초기 스타트업[10인 이하]에서의 서비스 운영 경험

우대사항

SaaS 플랫폼 운영 경험 마케팅 등의 CRM에 대한 이해도가 높으신 분 반려동물에 대한 관심과 이해 및 양육자

기술스택

Google-Data-Studio, Naver (SA,DA,shopping), Microsoft Excel, GTM

채용절차

[서류 제출 (포트폴리오 및 이력서) ->비대면 실무면접-> 팀핏 면접 -> 처우협의 -> 합류]