Product Manager - 검색

소개

[내 일상 ​속 ​놀이의 ​여정, 놀유니버스] • 놀유니버스는 여행을 위한 항공·숙소·패키지·교통은 ​물론 ​공연·전시·스포츠까지 삶의 ​모든 즐거움을 혁신하고 ​있습니다 • NOL, NOL ​인터파크투어, ​NOL 티켓을 ​중심으로 ​고객의 ​일상 가까이에서 여행·여가·문화의 ​경계 ​없이 다채로운 경험을 ​선사합니다. ​또한 ​초개인화 여행 플랫폼 ​'트리플', 외국인 ​관광객을 ​위한 'interpark ​global'을 통해 ​다양한 ​고객에게 맞는 서비스를 ​제공하고 있습니다. • 놀유니버스는 ​개인화 AI 기술과 방대한 데이터를 바탕으로 플랫폼 간 시너지를 더해 고객 경험을 확장하며 놀라운 혁신을 이어가고 있습니다. [Journey Product 조직을 소개해요] • 고객의 더 나은 여행 경험을 만들고자, 여행에 대한 영감과 욕구를 충족시키고 다양한 상품을 발견(Discovery)하고 검색(Search)하여 구매할 수 있도록 최적의 Journey를 제공하는 미션을 담당하고 있습니다. • 구체적으로는 NOL 홈에서 시작하여 검색과, 상품 리스트, 상품 상세, 후기 프로덕트에서 다양한 개선을 시도하여 고객이 더욱 쉽고 편리하게 상품을 탐색하고 구매할 수 있게 돕는 것이 우리의 목표입니다. [채용담당자의 메시지] • Journey Product 조직에서 8년 이상 프로덕트 관련 경력의 Product Manager를 채용하고자 해요. • NOL 서비스의 검색 영역을 맡아 프로덕트의 비전, 로드맵의 설계, 더 나아가 지속적인 개선을 위한 과제의 실행과 전략 수립을 이끌게 되는 포지션이에요. • NOL을 사용하는 모든 고객이 더 쉽고 편리한 검색/탐색 경험을 이어갈 수 있도록 핵심 성공 지표와 Key Action Items 설정하고, 복잡한 데이터 구조 속 프로덕트의 개선을 함께 이끌어가실 인재분들의 많은 관심과 지원 부탁드려요. [함께 할 동료의 메시지] • Journey Product 조직에서 고객의 최적의 여행 경험을 만드는 여정에 함께할 검색 영역 Product Manager를 찾고 있어요. • 검색 엔진, 형태소 분석 등 전문성을 바탕으로 최고의 검색 품질과 정확도를 함께 만들어 나가며, 데이터 기반 혁신을 주도해 나갈 동료를 기다려요!

주요업무

[함께 할 업무예요] • 검색 엔진, 색인, 형태소 분석 등 전문성을 활용해 검색의 품질과 정확도를 고도화하며, 데이터 기반의 A/B 테스트 및 분석을 통해 고객의 여행 상품 탐색 및 발견 경험 전반을 혁신하는 역할을 수행합니다. • 고객의 검색 의도를 정확하게 파악하고, 최적의 결과를 제공하기 위한 검색 엔진의 기능 및 로직을 기획하고 고도화합니다. • 검색 품질 개선을 위한 A/B 테스트를 설계하고 데이터를 분석합니다. • 검색 정확도 향상을 위한 검색 사전 및 형태소 분석 관련 로직을 관리하고 개선합니다. • 여행 탐색 개선을 위하여 POI, 속성, 위치 정보 등의 데이터를 기반으로 고객의 상품 발견과 검색 경험을 풍부하게 만드는 방안을 기획하고 실행합니다. • 데이터와 고객, 시장과 비즈니스에 대한 깊은 이해를 바탕으로 담당 프로덕트의 비전과 로드맵을 수립합니다. • 프로덕트 개선을 위하여 개발, 디자인, User Research, 사업, 마케팅 등 다양한 조직과의 협업을 진행합니다.

자격요건

[이런 분과 함께하고 싶어요] • 검색, 색인 서비스, 형태소 분석 기술 및 검색 관련 인프라에 대한 깊은 전문성을 보유한 분 • A/B 테스트 설계 및 데이터 분석을 기반으로 프로덕트를 관리한 경험이 있는 분 • 시장과 비즈니스에 대한 이해를 바탕으로 검색 프로덕트의 비전과 목표 전략을 수립하고, 그에 맞는 로드맵을 설계할 수 있는 분 • 프로덕트 정의부터 배포 후 개선까지의 전체 라이프 사이클 업무 경험을 보유한 분 • 유관 부서와 협업하는 일련의 과정을 매끄럽게 이끌 수 있는 커뮤니케이션 역량을 보유한 분

우대사항

[이런 경험이 있다면 N배 좋아요] • 고객 및 데이터 중심 사고를 기반으로 고객의 행동을 관찰하고 프로덕트 주요 지표를 분석하며, 이해관계자가 겪는 고충을 토대로 프로덕트의 주요 문제를 정의할 수 있는 분 • 정의한 문제에 대해 논리적인 가설을 수립하고, 최상의 고객 경험을 고려한 해결책을 제시하고 실행할 수 있는 역량을 보유한 분 • 다양한 툴을 활용한 데이터 수집 및 분석과 실험을 통한 성과 예측/분석 역량을 보유한 분 • 검색 시스템(Search System) 도입, 교체 또는 대규모 개선 프로젝트 경험이 있는 분 • Elasticsearch 등 검색 엔진에 대한 이해도가 높고, 이를 활용한 프로덕트 개선 경험이 있는 분

혜택 및 복지

[기타 사항] • 상황에 따라 과제 또는 추가 인터뷰, 평판조회 전형이 추가될 수 있습니다. • 국가유공자 예우 및 지원에 관한 법률에 의거 취업 보호 대상자 및 장애인은 관련 법규에 따라 우대합니다. • 각 전형에서 허위 사실이나 부정행위 발견 시 즉시 영입 절차가 중단/취소될 수 있습니다.