Health Care Coordinator

소개

애터미의 빠른 성장과 발전에는 애터미의 "함께" 함이 있었기 때문입니다. 애터미에서 일을 잘하는 사람은 일을 없애는 사람입니다. 소모적인 "일" 없앰으로, 창의적인 "일"에 함께 더 몰입을 하는 자는 것입니다. AI 웰니스 케어 플랫폼 Acare는 회원의 건강정보를 기반으로 전문의 상담, 맞춤형 건강관리 리포트, 검진·체험 기반의 웰니스 서비스를 제공하는 애터미의 신규 헬스케어 프로젝트입니다. Acare의 “주치의 상담 커뮤니티” 운영과 내년 오픈 예정인 Acare 건강검진센터 구축 업무를 함께 수행할 간호사를 찾습니다.

주요업무

1. 주치의 서비스 운영 (메인 업무) ① 사용자 문의 1차 확인 및 분류 • 문의 내용 확인 • 진료과/주제별 분류 • 긴급 여부 체크 • 동일/반복 문의 확인 ② 의사 할당 운영 • 분야별 의사 배정 • 답변 SLA 관리 • 미답변 모니터링 • 답변 품질 체크 ③ 반복 문의 직접 응대 • 진단, 처방 제외 • 일반 건강정보, 기존 답변 기반 반복문의, 생활 습관 가이드 응대 ④ FAQ/답변 DB 구축 • 향후 AI 챗봇 고도화 핵심 데이터. 자주 묻는 질문 정리, 의사 답변 구조화, 카테고리화, 위험표현 정리, AI 학습용 데이터화 2. 커뮤니티 운영 • 건강 콘텐츠 업로드 • 건강정보 큐레이션 • 주제형 커뮤니티 운영 3. 건강 챌린지 기획 및 운영 • 월간 건강 챌린지, 미션 설계 • 제품 연계 챌린지 기획 시 생활습관 제안 • 우수사례 발굴

자격요건

• 간호사 면허 소지자 • 병원 간호사 근무 경력 2년 이상

우대사항

• 디지털 헬스케어 서비스 경험 • 스타트업·신사업 환경에서 다양한 역할 수용 가능한 분 • 영어로 외국인과 의사소통하는데 부담없으신 분

혜택 및 복지

• 식사 제공 (아침, 점심, 저녁 제공) • 사내 최고급 헬스장,스크린골프장, 수영장 보유