HC and Insurance Operations Analyst

담당업무

• 청구 접수부터 최종 결정까지 전 과정 관리

• 청구인에게 이메일·전화·우편 등 선호 채널로 진행 상황 안내

• 의료기록, 청구서, 보험 약관 및 관련 문서 검토

• 미결 청구 건 후속 확인 및 의료기록 수집 지원

• 보험금 산정 및 청구 시스템을 통한 지급 처리

• 활성 청구 건 관리와 전 과정 업무 병행

• 청구 기록과 보고서의 정확한 작성·관리

• 데이터 집계·분석, 추세 파악 및 근본 원인 분석

• 잠재적 보험 사기 활동 식별 및 표시

• 팀·관리자와 서비스 이슈 및 해결 방안 협업

• 청구인과 공감대를 바탕으로 명확하고 세심하게 소통

자격요건

• 의료 혜택 및 보험 청구 검토 분석 업무 2년 경험

• 생명보험 및 보충보험 상품의 청구 심사 경력 2년

• 의료기록 검토·평가 경력 4년

• 청구 요건을 명확하고 간결하게 설명하는 능력

• 청구인과의 공감적 커뮤니케이션 역량

• 약물검사 통과

• 신원조회 및 학력·재직 확인 통과

• 2단계 인증을 위한 휴대전화 또는 태블릿 사용 가능

보상과 복리후생

• 시간당 $26

• 의료·치과·안과 보험 및 회사 부담금

• 유연지출계좌 또는 건강저축계좌

• 생명보험 및 AD&D 보험

• 단기·장기 장애보험

• 유급휴가

• 직원지원 프로그램

• 회사 매칭이 포함된 401k 프로그램

• 추가 선택형 또는 법정 복리후생

근무환경

• 재택근무

• 월요일부터 금요일까지 중부시간 기준 오전 7시~오후 7시 사이 근무 일정

• 업무 필요에 따른 저녁 및 토요일 초과근무 가능성

• 전용·전문적인 업무 공간과 최소한의 방해 요건

• 50Mbps 이상 고속 인터넷 및 유선 이더넷 연결 필요

• 회사가 원격근무용 컴퓨터와 헤드셋 제공

• 개인 장비 관리 및 퇴사 시 회사 장비 즉시 반납

기타사항

• 직무 수행에 필요한 주별 자격은 회사가 지원하며 자격 프로그램 성공적 이수 필요

• 재택근무자는 기술지원 절차와 프로토콜 준수

• 지속적인 연결 문제나 반복적인 업무 중단 시 현장근무로 변경될 수 있음

마감기한

상시채용