Technical Product Owner — Observability Event Management

담당업무

• 엔터프라이즈 관측성 이벤트 관리 플랫폼의 기능 설계 및 역량 로드맵 수립

• 이벤트 수집, 상관분석, 보강, 이상탐지, 인시던트 인텔리전스, 복구 오케스트레이션 기능 정의

• SRE, 운영팀, 플랫폼 엔지니어, 애플리케이션 소유자, 아키텍트와 기술적 문제 및 장애 패턴 분석

• 기능 사양, 사용자 여정, 상관분석·보강 로직, 통합 요건, 비기능 요건, 사용자 스토리, 인수 기준 정의

• API, 이벤트·데이터 모델, 통합 패턴, 상관분석·머신러닝 접근법, 확장성·보안·확장 가능성에 대한 엔지니어링 설계 가이드

• 이벤트 상관분석, 노이즈 감소, 이상탐지, AI 기반 근본원인 분석, 인시던트 자동화 및 사람의 통제를 포함한 에이전트형 기능 설계

• 기능 품질과 MTTD, MTTR, 인시던트 수 감소, 자동화 범위, 셀프힐링 비율, SLO 준수, 사용자 만족도 검증

자격요건

• 소프트웨어 엔지니어, 플랫폼 엔지니어, SRE, 관측성 엔지니어, 솔루션 아키텍트, 데이터·ML 엔지니어 또는 기술 제품 책임자 등 엔지니어링·기술 제품 배경

• 엔터프라이즈급 데이터 집약형·AI 기반·인프라·관측성·자동화 제품을 발견부터 기능 설계, 로드맵, 엔지니어링 전달까지 이끈 경험

• 클라우드, 분산 시스템, 이벤트 기반 아키텍처, API, 데이터 파이프라인, 텔레메트리, AI·ML 기초에 대한 기술적 이해

• 복잡한 기술 기능을 위한 기능적 제품 아키텍처, 상세 사양, 사용자 여정, 비기능 요건, 인수 기준 정의 역량

• 엔지니어와 아키텍트에게 설계 결정을 설명하고 기술 선택을 SRE·신뢰성·사용자·비즈니스 성과와 연결하는 영어 소통 능력

우대사항

• Datadog, Dynatrace, Splunk ITSI, ServiceNow ITOM, PagerDuty, BigPanda, Moogsoft, New Relic, Grafana, Prometheus, OpenTelemetry 등 관측성·이벤트 관리 기술 경험

• SRE 실천 방식과 관측·탐지, 상관분석·분류, 조사·진단, 해결, 학습·예방의 운영 가치사슬에 대한 이해

• 이벤트 상관분석 로직, 이상탐지, 보강 및 토폴로지 기반 통합, 복구 오케스트레이션, 런북 자동화, 멀티테넌트 시스템 또는 구성 기반 제품 모델 설계 경험

• 생성형 AI·에이전트형 AI 제품, 검색증강생성, 평가 지표, MCP 또는 휴먼 인 더 루프 자동화 경험

• ITIL 4 이벤트·인시던트·문제·변경 관리와 탐지부터 교정까지의 가치 흐름에 대한 이해

• SAFe PO/PM, PSPO, SRE, 클라우드 또는 관련 엔지니어링 자격

복리후생

• 교육 및 자격증 취득 경로

• 개인 의료보험

• P&G 주식 및 저축 플랜

• 스포츠 카드

• 성과에 따른 정기 급여 인상 및 승진 가능성

• 몇 년마다 역할 변경 기회

전형절차

1. 온라인 지원

2. P&G 채용 절차 안내 영상 확인

근무환경

• 재택근무와 사무실 협업을 결합한 하이브리드 근무

• 주 2회 재택근무 가능

• SRE, 운영팀, 플랫폼 엔지니어, 애플리케이션 소유자, 아키텍트와 협업

마감기한

상시채용