Technical Authority TRX

담당업무

• 모바일·주거·기업 서비스의 RAN, 전송, 코어, IP/MPLS 구간별 서비스 흐름 분석 및 장애 해결

• 접속·IP·전송 도메인 간 장애 연관 분석을 통한 원인 분석과 복구 시간 단축

• DWDM/OTN, SDH, Microwave, Ethernet 전송망의 링크 장애·대역폭 제약·광 신호 및 동기화 문제 해결

• 네트워크 장애의 고객 영향도 분석 및 VIP·주요 고객 이슈 복구 주도

• EMS/NMS, Netcool 및 성능 도구를 이용한 처리량·지연·패킷 손실·사용률·세션 이탈 모니터링

• 알람·로그·트레이스·텔레메트리 기반 장애 상관 분석

• ANO 원칙에 맞춘 장애 탐지·상관 분석·자가 복구·폐쇄 루프 자동화 추진 및 AI/ML 기반 운영 지원

• 고객 에스컬레이션, 장애 커뮤니케이션, 서비스 검토 및 원인 분석 회의 주도

• SLA/KPI 관리, 주요 장애 및 문제 관리, 유관 조직·현장·협력사 간 복구 조정

• 표준화된 프로세스, 최초 정확 해결, 예방 조치 및 지속적인 서비스 개선 추진

자격요건

• 다중 공급업체 DWDM, OTN, SDH, Microwave, Ethernet 네트워크 L2 장애 해결 역량

• STM-1/4/16/64 SDH, DWDM 파장, 크로스커넥트 및 광 파라미터 설정 경험

• 광 파워, OSNR, 감쇠, 분산, 보호 절체, 광섬유 및 하드웨어 장애 지식

• Microwave EMS/NMS, 서비스 보증, 장애·성능 관리 도구 경험

• 4G/5G 및 기업 서비스의 주요 장애, 원인 격리, 영향 분석, 협력사 대응 및 복구 주도 경험

• NOC/MS 운영, 알람 상관 분석, 승인된 MOP, 마이그레이션·업그레이드·유지보수·변경 관리 이해

• 예방 정비, 상태 점검, 원인 분석, 추세 분석 및 반복 장애 관리 역량

• SLA/KPI 중심의 고객·이해관계자 소통, 거버넌스, 발표 및 장애 대응 회의 리더십

• KSS, MOP 및 기술 문서 작성 경험과 ANO·AI 기반 자동화 적용 역량

• 운영 업무 우선순위 설정 및 Excel, Word, PowerPoint 활용 역량

지원절차

일반적인 채용 절차 안내 링크 제공

근무환경

• 모든 기준을 충족하지 않더라도 지원 권장 및 역량 개발 지원

• 다양성과 포용을 중시하며 다양한 배경의 지원자를 환영

마감기한

상시채용