Technical Product Owner — Enterprise Observability Platform

담당업무

• 엔터프라이즈 관측성 플랫폼의 기능 설계 및 capability roadmap 소유

• telemetry ingestion, 실시간 모니터링, 대시보드, synthetic monitoring, RUM, alerting, SLO 관리의 기능 설계

• 제품 전략과 SRE 요구사항을 capability-level roadmap으로 전환

• SRE, 운영팀, 플랫폼 엔지니어, 애플리케이션 오너, 아키텍트와 기술적 문제·워크플로·실패 모드·telemetry 요구사항 탐색

• 기능 사양, 사용자 여정, telemetry·통합 요구사항, 비기능 요구사항, user stories, acceptance criteria 정의

• API, telemetry 모델, 통합 패턴, 설정 모델, 확장성, 보안, 확장성을 포함한 엔지니어링 설계 협업 및 기술적 트레이드오프 결정

• telemetry 신호의 topology·서비스 컨텍스트 매핑 및 trace 기반 topology discovery·enrichment 설계

• OpenTelemetry, SRE 관행, AIOps 패턴을 기준으로 일관된 개념·워크플로·self-service 경험 설계

• 기능 품질과 SLO coverage, system-detected incidents, MTTD, MTTR, automation readiness, adoption, user satisfaction 검증

자격요건

• Software Engineer, Platform Engineer, SRE, Observability Engineer, Solution Architect, Data Engineer 또는 Technical Product Owner 등 엔지니어링·기술 제품 배경

• 엔터프라이즈급 데이터 집약형·인프라·개발자 플랫폼·관측성·모니터링 제품을 discovery부터 기능 설계, roadmap 소유, 엔지니어링 전달까지 이끈 경험

• 클라우드 및 분산 시스템, API, 데이터 모델, telemetry pipeline, metrics, logs, traces, events, dashboards, alerting, SLI·SLO에 대한 기술적 이해

• 복잡한 기술 기능을 위한 기능적 제품 아키텍처, 상세 사양, 사용자 여정, 비기능 요구사항, acceptance criteria 정의 역량

• 엔지니어와 아키텍트에게 설계 결정을 설명하고 기술 선택을 SRE·신뢰성·사용자·비즈니스 성과와 연결하는 영어 커뮤니케이션 역량

우대사항

• OpenTelemetry, Prometheus, Grafana, LogScale, Loki, Tempo, Datadog, Dynatrace, Splunk, New Relic, Azure Monitor 또는 Google Cloud Observability 경험

• observe and detect부터 correlate and triage, investigate and diagnose, resolve, learn and prevent까지의 SRE 운영 가치사슬 이해

• telemetry schema, correlation identifier, topology-aware integration, distributed tracing, onboarding pattern, API-driven platform, multi-tenant system, configuration-driven product model 설계 경험

• 기술 제품의 product discovery, journey mapping, service design, usability testing 또는 self-service design 경험

• ITIL 4 monitoring and event management, incident management, problem management, detect-to-correct value stream 이해

• SAFe PO/PM, PSPO, SRE, cloud, OpenTelemetry 또는 관련 엔지니어링 자격

보상과 복리후생

• Competitive starting salary 및 benefits program

• Private health care, P&G stock, saving plans, sport cards

• 교육 및 자격증 취득 경로

• 성과에 따른 정기적인 급여 인상 및 승진 가능성

• 수년 주기의 직무 변경 기회

전형절차

• 전체 채용 프로세스 안내 영상 제공

• 온라인 지원 및 채용 알림 신청

근무환경

• 재택근무 주 2일 선택 가능

• 사무실 협업과 원격근무를 결합한 하이브리드 근무 모델

• SRE, 사용자 경험, 아키텍처, 엔지니어링 조직과의 협업

마감기한

상시채용