[아이샵케어] Operation팀 사업 운영 인턴 (6개월 체험형)

담당업무

• 카드 단말기 사용을 위한 가맹 절차 안내 및 서류 제출 지원

• 서류 제출 과정의 문의 응대 및 유관 부서 협업을 통한 문제 해결

• 사장님과의 상담 내용 및 서류 제출 현황 기록·관리

• 운영 과정의 개선 포인트 발굴 및 효율적인 운영을 위한 아이디어 제안

필요 역량

• 주어진 업무를 성실하고 책임감 있게 수행하는 역량

• 업무를 꼼꼼하게 마무리하는 역량

• 전화로 사장님과 원활하게 소통하고 상황에 맞는 안내를 전달하는 능력

• 기본적인 엑셀 또는 구글 스프레드시트 활용 능력

• 기록 및 데이터 관리 능력

• 일정과 마감 기한을 체계적으로 관리하는 능력

우대사항

• 콜센터·고객 상담·고객 응대 등 전화 커뮤니케이션 경험

• 상대방의 이야기를 경청하고 상황에 맞는 안내와 설득으로 문제를 해결한 경험

• Slack, Notion, 구글 스프레드시트 등 협업 툴 사용 경험

• 반복 업무에서 효율적인 업무 방식을 고민하고 개선한 경험

• 고객 경험 또는 운영 업무에 대한 관심

복리후생

• 복지 포인트 연 120만 원

• 인센티브 연 4회

• 점심 및 야근 식대 각 1.5만 원

• 직무 교육비

• 각종 경조사비 지급

• 명절 귀향비

• 건강검진 연 30만 원

• 리프레쉬 휴가

• 자율적인 연차 사용

• 야근 택시비

전형절차

1. 원서접수

2. 서류 전형

3. 면접

4. 최종 합격

마감기한

채용시 마감