GS Air Logistics Operational Care Specialist - Control Tower HSC 24/7

담당업무

• 반도체 화물 운송安排

• 선적 파일 생성 및 상태 모니터링·업데이트

• 항공편 계획 및 수거·배송 요청

• 고객 대상 이메일·전화 커뮤니케이션

• 내부 및 외부 이해관계자 커뮤니케이션

• 개별 업무 및 전체 선적의 적시·정확한 실행

• 데이터 품질 모니터링 및 수정

• 예외·운송 이탈 및 고객 에스컬레이션 처리

• 고객 경험 향상

자격요건

• 영어 작문 및 회화 능력

• 명확하고 효과적으로 소통하는 능력

• 압박 상황에서의 업무 수행 능력

• 분석적·민첩하고 세부 사항을 중시하는 업무 태도

• 자기 조직화, 책임감, 팀워크 및 유연성

• 높은 주인의식과 고품질 서비스 제공 의지

• 자신 있게 의사결정하고 예외 상황을 처리하는 능력

• MS Office, 특히 Excel 및 커뮤니케이션 도구 활용 능력

• 야간·주말·공휴일을 포함한 24/7 근무 가능

근무환경

• 현장 출근 방식

• 24/7 운영 환경

• 항공 화물 및 반도체 물류 운영

마감기한

상시채용