Engineer II, Global Product Support

담당업무

• 제품의 콘셉트·개발부터 알파·베타·출시까지 제품 수명주기 관리

• 하드웨어·소프트웨어·전기·공정 영역의 시스템 수준 제품 전문성 제공

• NPI 및 지속적 개선 프로그램 활동 주도

• 테스트 계획 수립, 데모 랩 활동 조정, 신제품·기능의 현장 적용 준비 지원

• DFS·DFI를 위한 제품 설계 검토 및 부서 간 협업

• BKM, 설치 절차, 운영 가이드 작성·배포

• 제품 이슈의 원인 분석, 문제 해결, 시정 조치 추진

• 제품 검증과 시스템 통합 지원, 알파·베타 개발 단계 전환 지원

• 복잡한 제품 이슈에 대한 기술 태스크포스 주도 및 이해관계자 커뮤니케이션

• 글로벌 현장 조직 대상 신제품 출시 기술 지원, 코칭, 준비 가이드 제공

자격요건

• 반도체 장비 엔지니어링·제품 지원·시스템 엔지니어링 또는 관련 기술 업무 경험

• 반도체 공정 장비의 개발·제조·현장 지원 실무 경험

• NPI 활동 주도 및 여러 기능 조직의 제품 출시 준비 관리 경험

• 하드웨어·소프트웨어·제어·공정 기술을 포함한 시스템 통합 이해

• 복잡한 기술 이슈를 해결하는 트러블슈팅 및 문제 해결 역량

• 글로벌·크로스펑셔널 팀 간 기술 정보 전달 능력

• 영어 읽기·쓰기·말하기 능력

우대사항

• ALD, PECVD, CVD, Epi 또는 기타 반도체 증착 기술 경험

• 반도체 자본 장비의 시스템 수준 트러블슈팅 경험

• Design for Service, Design for Install, 제품 수명주기 관리 지식

• 글로벌 제품 지원, 필드 엔지니어링 또는 기술 프로그램 리더십 경험

• 반도체 장비 조직의 NPI 프로세스 이해

• 직접 권한 없이 태스크포스를 이끌고 이해관계자에게 영향력을 행사한 경험

• 고객 에스컬레이션 및 영향도 높은 현장 이슈 해결 경험

• 공학 또는 관련 기술 분야 석사 학위

접수방법

온라인 지원

마감기한

상시채용