[주식회사 수집] K-POP 포토카드 플랫폼 포카드랍 운영 PM

담당업무

• 입고·반송·재고·정산·파트너 창구를 포함한 운영 시스템 개선

• 각 운영 단계의 담당자·처리 기준·예외 경로 정의 및 SOP 정립

• 반송 리드타임·재고 정합률·정산 리드타임·CS 미종결·인당 처리량 등 운영 지표 설계 및 관리

• 어드민 도구와 운영 시스템의 개선 요구사항 정의, 완료 기준 정립 및 배포 후 검증

• 검수 인력 배치·근태·온보딩·평가·처리량·품질 측정 등 운영 현장 관리

• 현장 병목 진단, 제거·표준화·자동화·증원 순서의 개선안 수립

• 알림톡·앱 공지·FAQ·운영정책 문서 개정 및 발송

• 자동화 1차 감시 이후 담당자의 CS와 보상 집행, VOC 개선

자격요건

• 이커머스·물류·리커머스·마켓플레이스 운영 실무 경험

• 재고·반품·정산 사이클을 직접 운영한 경험

• 정량적 문제 접근과 원인부터 개선 전후 수치까지 확인하는 경험

• Zero to One 단계의 작은 팀에서 역할 경계를 넘어 의사결정하는 역량

우대사항

• 이커머스·리커머스·중고거래 또는 풀필먼트 서비스 운영·관리 경험

• AI 툴과 LLM·에이전트·자동화를 활용해 반복 업무를 줄인 경험

• 리커머스·중고 매입·위탁 서비스 운영 경험

• 현장 인력의 배치·온보딩·평가 경험

• K-POP 팬 또는 포토카드·굿즈 시장에 대한 이해

• SQL 분석 또는 어드민 도구 요구사항을 개발자와 정의한 경험

• 채널톡·알림톡·CMS 운영 경험

보상 및 복리후생

• 급여 회사 내규에 따름, 면접 후 결정

• 국민연금·고용보험·산재보험·건강보험

• 경조금

• 인센티브

전형절차

1. 서류전형

2. 1차면접

3. 2차면접

4. 임원면접

5. 최종합격

접수방법

• 잡코리아 즉시지원

• 잡코리아 이력서

근무환경

• 월요일부터 금요일까지 09:00~18:00 근무

• Zero to One 단계의 작은 팀에서 역할 경계를 넘어 의사결정

• AI 툴과 자동화를 활용해 반복 업무를 개선하는 업무 방식

마감기한

상시채용