계약관리 및 프로세스 혁신 담당자 / POS Specialist (과장)
공고 요약
직행담당업무
계약관리(POS) 업무의 매뉴얼 및 수작업 프로세스 분석·개선
AI 기술을 활용한 업무 자동화 및 효율화 이니셔티브 기획
POS 영역 시스템 개선 및 솔루션 도입 프로젝트 총괄
계약 유지율 향상을 위한 고객 이탈 방지 모델 분석 및 프로세스 구축
고객 계약 유지 관리 프로젝트 진행 및 유지율 개선 캠페인 실행
캠페인 성과 모니터링, 피드백 반영 및 지속적인 개선 체계 수립
계약관리 데이터 분석 및 비즈니스 인사이트 도출
글로벌 및 내부 이해관계자 대상 영문 리포트 작성과 비즈니스 커뮤니케이션
자격요건
보험 산업 내 유관 업무 경력
비즈니스 프로세스 분석 경험
시스템 로직 정의 및 요구사항 정의서(BRD) 작성 경험
프로세스 자동화 또는 시스템 구축·도입 프로젝트 리딩 경험
업무상 영문 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력
우대사항
AI 솔루션 도입, 디지털 전환(DX) 또는 비즈니스 프로세스 혁신(PI) 프로젝트 참여 경험
데이터 분석 기반 고객 유지(Retention) 전략 수립 및 실행 경험
MS Office 및 데이터 분석 툴 활용 능력
전형절차
서류검토
1차면접
최종면접
입사
마감기한
채용시 마감
공고 원문
이런 공고는 어때요?
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