[플랫폼사업부] 구인구직 플랫폼 운영담당자 (2년 이상)

소개

케어랩스는 ​의료 ​정보의 ​불균형을 해소하고, ​누구나 쉽고 편리하게 의료 ​서비스를 ​이용할 수 ​있도록 혁신을 선도하는 ​디지털 헬스케어 ​기업입니다. 우리는 ​정교한 타겟팅과 ​최적의 ​온라인 ​퍼포먼스 마케팅을 통해 ​병의원, ​교육, 쇼핑 등 ​다양한 ​분야의 ​고객사와 잠재 고객을 ​효과적으로 연결하며, ​비즈니스의 ​성장과 가치를 ​극대화하는 Digital ​Marketing ​사업과, 예약부터 보험 ​청구, 자동 ​문자 전송, 통계 분석까지 고객 관리를 더욱 효율적으로 돕는 CRM 솔루션을 제공하여 병의원 운영을 최적화합니다. 나아가, 접수 및 수납 등 병원의 핵심 업무에 IT 기술을 접목한 키오스크와 원무·진료 효율화 솔루션을 통해 Smart Hospital 환경을 구축하며, 의료 서비스의 질을 한 단계 끌어올리고 있습니다. 그뿐만 아니라, 국내 1위 의료 인력 구인·구직 플랫폼 ‘메디잡’과 간호 인력 양성 전문 ‘리더스 학원’을 운영하며, 의료 산업의 인재 육성 및 채용 시장 활성화에도 기여하고 있습니다. 케어랩스는 기존의 사업 경계를 뛰어넘어 더 큰 혁신과 성장을 이루기 위해 끊임없이 도전합니다. 헬스케어와 뷰티케어 산업의 미래를 함께 개척해 나갈 열정적이고 도전적인 케어랩스의 인재를 기다립니다. [사업부 소개] 플랫폼사업부는 의료·돌봄 영역에서 발생하는 복잡한 문제를 플랫폼으로 해결합니다. 메디잡과 요보사랑은 의료·요양 인력 매칭과 양성 플랫폼을 통해 현장의 인력 수급 구조를 개선하고, 산업 전반의 채용 효율과 지속 가능성을 높이며 고령화 사회에 대응하고 있습니다. 힐오는 암 환자의 진단 이후 병원 선택과 치료 과정 전반에서 발생하는 정보 탐색과 선택의 어려움을 하나의 사용자 경험으로 연결합니다.

주요업무

• 플랫폼 회원 및 게시글 관리 • 서비스 이용 및 제반 요청사항 지원 • 고객 응대(CS) • 결제 및 입금 관리 등 정산 지원

자격요건

• 유관 경력 2년 이상이신 분 • 플랫폼 운영 및 고객 응대 경험이 있으신 분 • 사용자 관점 사고 및 커뮤니케이션 역량이 있으신 분

우대사항

• 장기요양기관의 운영 방식, 인력 수급 구조, 서비스 제공 흐름에 대한 이해가 있으신 분 • 오피스 및 AI 툴 사용이 능숙하신 분 • 정산 업무를 해보신 분

혜택 및 복지

• 1층 사내 카페 (전문 바리스타) 무제한 무료 • 2층 라운지 스낵바(간식, 음료, 맥주 상시 비치) • 급여와 별도로 점심 식대 지원 • 근속 연수에 따른 리프레시 휴가 및 포상금 지급 • 생일 축하 반차휴가 및 축하금 지원 • 2년에 한 번 본인 포함 직계가족 2인 정밀 건강검진 지원 • 시간 단위로 쪼개서 사용 가능한 시간차 • 월 1회 패밀리데이(금요일 오전 근무 후 퇴근) • 교육비 및 도서비 지원