Product Manager - AI

소개

All Live Young, No.1 헬스&뷰티 스토어 올리브영은 20년 이상 축적된 경험과 데이터, 협력 체계를 바탕으로 이제는 국내를 넘어 글로벌 시장을 리딩하는 라이프스타일 플랫폼이자 새로운 옴니채널 사업자로 진화하고 있습니다. 올리브영은 앞으로도 끊임없이 변화하고 혁신하며 전 세계인의 건강한 아름다움을 큐레이팅하는 '글로벌 No.1 옴니채널 라이프스타일 플랫폼'을 향한 비전을 달성할 것입니다. 올리브영의 독보적인 오프라인 비즈니스를 기반으로 온라인 서비스를 결합하여 온·오프의 경계를 허무는 End-to-End 플랫폼을 함께 만들어가실 역량 있는 분을 모십니다.

주요업무

- 올리브영 AI 고객 경험의 중장기 로드맵을 수립하고, 실행까지 End-to-End로 리딩합니다. - GPT Apps, 내부 AI 플랫폼, API 등 AI 전반의 제품 전략을 정의하고 실제 서비스로 구현합니다. - LLM 및 ML 기반 기술을 활용하여 검색·추천·큐레이션이 통합된 AI 경험을 설계하고, 고객의 탐색부터 구매까지 이어지는 전환 흐름을 최적화합니다. - 사용자 검색 및 행동 데이터를 기반으로 랭킹·추천 정책을 설계하고, 지표를 정의·분석하여 지속적인 개선 사이클을 구축합니다. - 데이터, 엔지니어링, 디자인 조직과 긴밀하게 협업하여 AI 기능을 넘어 고객 가치로 연결되는 제품을 만들어냅니다.

자격요건

- AI 기반 서비스 또는 데이터 기반 제품(Product) 기획 및 운영 경험을 보유하신 분 - 검색, 추천, 개인화 등 고객 탐색 경험 개선 프로젝트를 주도한 경험이 있으신 분 - LLM 또는 ML 기반 기능을 실제 서비스에 적용하거나, 데이터·엔지니어 조직과 협업하여 제품화까지 리딩한 경험이 있으신 - 사용자 행동 데이터 및 로그를 기반으로 문제를 정의하고, 지표를 설계·분석하여 개선 사이클을 운영해보신 분 - 복잡한 문제를 구조화하여 제품 전략 및 로드맵으로 구체화할 수 있는 역량을 보유하신 분 - 가설 수립 → 실험 → 검증까지 데이터 기반 의사결정을 주도할 수 있는 분 - 다양한 이해관계자(개발, 데이터, 디자인, 비즈니스)와 원활하게 커뮤니케이션하며 목표 달성을 이끌어낸 경험이 있으신 분

우대사항

- GPT, LLM API 등 생성형 AI 기반 서비스 기획 및 적용 경험이 있으신 분 - 커머스, 콘텐츠, 플랫폼 서비스에서 AI / 추천 / 검색 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

• CJ그룹 계열사 인프라 40%할인 • 카페테리아 포인트(현금성 복지 포인트)혜택 (개인별 Needs에 맞추어 사용) • CJ Mall 임직원 특별할인 • 국내 콘도 지원 및 해외여행 지원 • 종합건강검진 및 의료비 지원 • 주택 자금 대출 및 이자 지원 • 자녀 학자금 지원 • 장기근속휴가비 지원 • 경조사 지원 • 본인 및 배우자 출산 선물 지원 • 난임부부 시술비 지원 • 장애자녀 양육비 지원 이외에 다양한 복지 및 복리후생 지원(CJ계열사 복지 기준 적용)