대고객안내 운영 담당자 / POS Fulfillment Specialist (사원-대리) 채용
공고 요약
담당업무
신상품 출시·상품 개정·법규 대응을 위한 보험증권, 약관, 청약서 등 대고객 출력물 제작 및 운영 관리
법령·규정 변경 사항을 반영한 출력물 자동 생성 시스템 로직 개발 및 개정 프로세스 수행
모바일 안내 동의율 제고와 안내 프로세스 최적화를 통한 운영 효율화 및 발송 비용 절감
출력물 데이터 정형화와 매뉴얼 개선을 통한 업무 효율성·품질 제고
출력물 관련 신규 이니셔티브 수행 및 영업 활성화 지원
출력물 제작·발송 파트너사 관리와 고품질 서비스 운영 환경 유지
시스템 정기 진단과 로직 분석을 통한 휴먼 에러 방지 및 선제적 리스크 관리
대외 기관·내부 통제 부서 요청에 따른 전문 보고서 작성 및 대응 지원
필요 역량
MS Office 활용 능력
유관 부서와의 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력
꼼꼼하고 세밀한 검토를 통한 고객 안내 자료 정확성 관리
반복 업무에서 프로세스 자동화·효율화 포인트를 찾는 역량
내부 부서·외부 벤더 등 다양한 이해관계자와의 유연하고 명확한 소통
우대사항
보험 전산 시스템에 대한 높은 이해도
영어 커뮤니케이션 가능
전형절차
서류검토
1차면접
최종면접
입사
마감기한
채용시 마감
공고 원문
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