Veterinary Receptionist

담당업무

• 내원 고객과 반려동물을 따뜻하고 전문적으로 응대

• 다회선 전화 응대 및 담당 팀원에게 통화 연결

• 진료 예약 및 고객 문의 지원

• 응급 방문과 전문 진료 환자 입원 조정

• 결제 처리, 청구서 작성 및 고객 체크아웃

• 의료 기록과 고객 정보 및 관련 문서 관리

• 고객, 수의사, 수의테크니션 및 병원 팀원과 원활한 의사소통

• 스트레스가 크거나 시간이 촉박한 상황에서 접수와 퇴원 절차 안내

• 접수 공간을 청결하고 정돈된 상태로 유지

• 필요에 따른 행정 및 고객 서비스 업무

지원자격

• 동물병원 근무 경험 필수

• 스트레스 상황에서도 공감과 전문성을 갖춘 의사소통 능력

• 아프거나 다친 동물이 있는 응급 동물병원 환경에서 근무 가능

• 다중 업무 처리, 우선순위 설정 및 정돈 능력

• 고객 정보, 의료 기록 및 결제 처리의 정확성과 세심함

• 컴퓨터, 전화 시스템 및 행정 업무 활용 능력

• 유창한 영어 말하기 및 읽기 능력

우대사항

• 동물병원 접수, 고객 서비스 또는 프런트 데스크 근무 경험

• 응급 또는 전문 동물병원 근무 경험

• 이중언어 구사자 지원 권장

보상과 복리후생

• 시간당 $20~$23, 경력에 따라 책정

• 해당되는 교대 차등 수당

• 직원 추천 기회

• 고용주 매칭이 포함된 401(k)

• 직원 반려동물 할인

• 반려동물 보험 할인

• VetBloom 학습 및 개발 플랫폼

• Client Service Representative 자격증 프로그램

• 전문성 개발 및 커리어 성장 기회

근무 일정

• 파트타임

• 일요일 및 대체 근무

• 예정된 야간 근무

• 일부 공휴일 근무

마감기한

상시채용