개발리드

소개

AICX는 마이리얼트립의 자회사로, AI 기술을 통해 운영을 자동화하고 고객 경험의 새로운 기준을 만들어가는 조직입니다. 우리는 기술을 통해 더 빠르고 직관적인 고객 경험, 그리고 사람 중심의 운영 혁신을 만들어가고 있습니다. [함께 일하게 될 팀에 대해 알려드려요.] AICX 프로덕트팀은 전화 상담, 티켓/항공권 처리, 파트너 관리 등 사람이 반복해오던 운영 업무를 기술로 자동화하고 AI로 대체하고 있습니다. 우리는 단순히 효율을 높이는 것을 넘어서, AI가 고객경험(CX) 자체를 어떻게 바꿀 수 있을지를 고민하고 실행하는 조직입니다. [AICX의 개발리드는 이런 일을 해요.] AICX의 개발리드는 기술 중심의 리더십을 발휘하는 역할이에요. 개발자 그룹을 리드하고 개발 문화를 설계하고, 운영 현장의 반복적 문제를 정의하고, 기술로 해결하는 툴·웹서비스·AI 연동 기능을 개발하는 과정에서 생기는 다양한 개발 이슈를 해결하는 방법을 제안합니다.

주요업무

ㆍ고도화된 기술 지식을 바탕으로 개발 업무를 빠르게 파악하고, 이를 짧은 주기로 나눠서 구현하기위한 로드맵 제시 ㆍ챗봇, 콜봇, 백오피스와 연동되는 기능 개발 아키텍처 설계 및 직접 구현 ㆍㆍAI 도구 및 관련 지식을 개발팀에 적극적으로 도입하고 전파 다양한 개발 프로젝트의 기술적인 문제를 함께 논의하고 필요한 리소스를 파악하여 문제를 해결 ㆍ동료 개발자들의 역량 성장을 도와주고 멘토링

자격요건

[이런 역량이 있는 분을 찾고 있어요.] ㆍ7년 이상의 백엔드 기반의 Full Stack 개발 역량이 있으신 분 ㆍ직접 우선순위를 정하고 실행한 프로젝트 경험이 있는 분 ㆍ내가 만든 것이 실제로 사용되고, 임팩트를 냈는지 확인해본 경험이 있는 분 ㆍGPT, AI API, 자동화 도구에 익숙하고, 이를 업무에 적용하는 데 거부감이 없는 분 ㆍ프론트엔드(React 등) 또는 백엔드(Spring boot, Python, Node.js 등) 개발에 익숙한 분

우대사항

ㆍ개발 중심 프로젝트 경험 ㆍAWS 환경, Git 기반 협업 경험 ㆍJira, Slack, Figma 등 협업 도구 사용 능숙 ㆍ4명 이상의 팀을 리딩해본 경험이 있는 분 ㆍ다양한 AI툴 사용에 익숙하고 적용에 앞장서시는 분

혜택 및 복지

ㆍ 마이리얼트립 상품을 이용할 수 있는 포인트 연 100만 원 이상 지원 ㆍ 임직원 명절 선물 지급 ㆍ그 외 복리후생은 별도 사내규정에 의하여 지원됩니다. [근무환경] ㆍ고용 형태: 정규직 ㆍ위치: 강남역 (마이리얼트립 본사) ㆍ근무 형태: 주 5일 오피스 대면 출근 (유연 근무제 운영)