[시간선택/재택가능] 배달의민족 부산센터 전화 및 채팅 상담직 모집

담당업무

• 배달의민족 인바운드 전화 상담

• 결제·주문·변경·취소 문의 응대

• 배달의민족 채팅 상담 및 고객 문의 응대

지원자격

• 밝은 음성과 고객서비스 마인드

• 고객상담 경험자 우대

• 초보자 지원 가능

• 장기 근무 가능자

근무시간 및 방식

• 월요일부터 일요일 중 주 5회 스케줄 근무

• 전화 상담 및 재택근무 시간대: 09:00~13:30, 11:00~15:30, 17:00~21:30, 18:00~22:30, 19:00~23:30 중 선택

• 채팅 상담 및 센터 근무 시간대: 11:00~15:30 또는 12:00~16:30 중 선택

• 재택 상담은 평균 2주간 센터 근무 후 업무 숙련도에 따라 전환하며, 센터 근무 기간은 늘어날 수 있음

• 센터 근무 중 야간 시간대는 협의 후 조정 가능

• 22시 이후 근무 시 야간수당 적용

급여

• 주간 4시간 근무 최대 168만원: 기본급·정착지원금·인센티브 포함

• 야간 4시간 근무 최대 185만원: 기본급·정착지원금·인센티브·야간수당·재택수당 포함

• 재택 상담 추가 수당 최대 30만원, 재택 투입 시점부터 반영하며 운영 사정에 따라 지급 종료 가능

• 재택 추가 수당: 탄력 8시간 30만원, 일반 8시간 10만원, 4시간 10만원

• 채팅 상담 주간 4시간 근무 최대 168만원: 기본급·정착지원금·인센티브 포함

복리후생

• 4대보험

• 퇴직연금

• 경조사 지원

• 명절·생일 등 기념일 선물

• 건강검진

• 배민클럽 1개월 무료 이용권 제공

• 우수사원 해외연수 프로그램

• 사내 동호회비 지원

• 콘도미니엄 이용 가능

• 근속기간과 업무능력에 따른 직급 향상 및 관리자 개발 기회

전형절차

1. 화상면접 진행

2. 주간 교육: 평일 3일, 10:00~19:00

3. 야간 교육: 평일 5일, 18:00~22:00

4. 교육 일정 조율 가능

5. 교육 이수 및 평가에 따라 채용 여부 결정

6. 교육 수료 후 합격자 대상 업무 적격성 평가

교육비

• 입사 후 10일 이상 근무 시 교육비 지급

• 주간 교육비 일 5만원

• 야간 교육비 일 2.5만원

지원방법

잡코리아 이력서로 즉시 지원

마감기한

2026년 10월 31일 23:59까지