[Mediquitous] CX 담당자

담당업무

• 브랜드의 일본·글로벌 몰 운영관리

• VOC 수집·모니터링 및 CS 데이터 적재·관리

• CX 백엔드 관리 및 연계업무 담당

• BPO사 관리 및 가이드 제공

자격요건

• 주도적으로 문제를 인지하고 개선한 경험

• 업무 우선순위 및 일정관리 역량

• 꼼꼼하고 정확한 업무 수행 능력

우대사항

• CX 경험

• 이커머스 운영 경험 및 이해도

• 일본어 읽기·쓰기 가능

• Notion, Slack 등 업무 협업 툴 활용 경험

• 장애인·국가유공자·보훈대상자 우대

복리후생

• 매일 식대 포인트 및 매월 커피비 지원

• 메디바 간식·음료 이용

• 연차휴가 시간 단위 사용

• 생일 4시간, 기념일 2시간 휴가 지원

• 3·6·9년마다 최대 2주 리프레시 휴가와 휴가비 100만원 지원

• 운동비 50% 지원 및 사내 도서관 이용

• 자사 제품 및 23개 제휴 브랜드 최대 60% 할인

• 입사 후 5주간 버디 프로그램 운영

전형절차

1. 서류 전형

2. 1차 면접

3. 2차 면접

4. 처우 협의

5. 입사 확정

지원방법

• 외국인은 지원서에 국적과 비자코드 기재

• 입사지원 서류에 정확한 정보 제출

근무환경

• 8~10시 사이 1분 단위 시차출퇴근제

• 1시간 20분 점심시간

마감기한

상시채용