[Consumer Commerce] 스토어 운영 담당자 (주니어)

소개

[회사 소개] 차세대 플랫폼으로 편리함 을 넘어 무한한 가능성을 찾아 진화하고 있는, "커넥트웨이브"입니다. 커넥트웨이브는 고객과 셀러의 연결성 강화를 위해 다양한 플랫폼을 인수합병(M&A) 하여 성장해 왔습니다. 빅데이터를 기반으로 한 컨슈머 커머스(다나와, 에누리), 쇼핑몰 구축부터 연동, 운영 등 원스톱 서비스가 가능한 셀러 커머스(메이크샵, 플레이오토, 링크프라이스, 스윗트래커), 글로벌 풀필먼트 서비스가 강점인 크로스보더 커머스(몰테일)를 선보이며 일상 속 편리한 토탈 플랫폼으로 거듭나고 있습니다. [근무 부서] • 커넥트웨이브 - Consumer Commerce 사업부 - 큐레이션본부 - 스토어사업팀 • 직책: 팀원

주요업무

1. 셀러 온보딩 실무를 담당해요 (60%) • 파일럿 셀러 입점 실무를 수행해요 (계약 서류, 스토어 정보 세팅, 담당자 커뮤니케이션) • 카탈로그 매핑 작업 및 매핑 오류 케이스를 정리하고 수정을 요청해요 • 가격·재고·옵션 동기화 결과를 점검하고 이상 케이스를 리포트해요 • 상품 콘텐츠를 검수해요 (이미지, 상품명, 카테고리, 옵션 구성, 히든프라이스 대상 SKU 지정 확인) • 셀러 교육자료·FAQ·Affiliate 가이드 초안을 작성하고 업데이트해요 • 브랜드관 파일럿 세팅 실무를 지원해요 2. 서비스 QA를 실행해요 (40%) • 통합 QA 테스트 케이스를 실행하고 결과를 기록해요 • (스토어 생성, 카탈로그 노출, PLP·PDP, 히든프라이스 가격 reveal, 견적장바구니 전환, 호환성 검증 UI) • 파일럿 셀러 UAT 진행을 지원하고 셀러 피드백을 정리해요 • 회귀 테스트를 실행하고 결함 재현 케이스를 문서화해요 • 발견 결함을 이슈 트래커에 등록하고 상태를 관리하며 수정을 확인해요 (retest)

자격요건

• 경력: 이커머스 CS, 정산, 주문 관리 등 관련 경력이 3년 이상 5년 이하인 분 (또는 동등한 인턴·계약직 경험) 엑셀·스프레드시트 실무 능력을 보유하신 분 (VLOOKUP·피벗 수준 이상, 대량 데이터 정리·대조 경험) 반복 작업에서 오류를 잡아내는 꼼꼼함과 검수 감각을 보유하신 분 발견한 문제를 다른 사람이 재현할 수 있도록 기록·전달할 수 있는 문서화 능력을 갖추신 분 정해진 프로세스가 없는 환경에서 스스로 순서를 만들어 진행할 수 있는 태도를 가진 분

우대사항

• 쇼핑몰 상품 등록·카탈로그 관리·상품 DB 운영 경험이 있으신 분 • QA 테스트 케이스 실행 또는 서비스 오픈 전 검수 참여 경험이 있으신 분 • PC·IT 부품 카테고리에 대한 관심 또는 지식이 있으신 분 (조립PC 견적 경험 등) • Jira 등 이슈 트래커 사용 경험 또는 SQL 기초 역량을 보유하신 분

혜택 및 복지

• 수평적인 조직문화: One Connectwave 안에서는 서로를 존중하며 수평적으로 일합니다. • 개인 의견 적극 반영: 사내 공모 등 임직원의 의견을 경영에 적극 반영하며, 달달한 공모전 보너스도 지급하고 있습니다. • 유연근무제: 코어타임(10:00~16:00)에는 함께 일하고 그 외 개인의 스케줄에 따라 유연하게 근무할 수 있습니다. • 하이브리드 근무제: 매 주 금요일은 집에서 근무를!! 주 1회 재택근무를 시행합니다. • 자유로운 복장: 딱딱한 정장 차림이 아닌 편안한 옷차림으로 근무할 수 있어요. • 경조사 지원: 기쁨과 슬픔에 Connectwave가 함께합니다. • 건강검진: 건강이 우선! 본인 외 가족 1인까지 무료로 종합 검진을 받을 수 있습니다. • 자율적인 연차 사용: 연차에 다른 이유는 필요하지 않습니다. 쓰고 싶을 때 자율적으로 사용하세요! • 생일 축하: 즐거운 생일을 맞이할 수 있도록 선물로 함께 축하합니다. • 동호회: 취미 생활은 함께하면 재미가 2배! 동료들과 함께할 수 있도록 지원합니다. • 카페테리아: 커피 및 음료수를 지원합니다.