[룰루랩] 서비스 기획자 (PM)

소개

[AI 뷰티 ​테크의 ​선두주자, ​룰루랩] 룰루랩은 AI ​기반 피부 분석 솔루션으로 ​뷰티와 ​헬스케어 산업의 ​디지털 혁신을 선도하는 ​기업입니다. 2017년 ​삼성전자 ​사내벤처 프로그램 ​C랩에서 ​스핀오프한 ​후, AI 피부 ​분석 ​솔루션 '루미니'를 통해 ​글로벌 ​시장에서 ​빠른 성장을 이어가고 ​있습니다. 맞춤형 스킨케어 ​솔루션을 ​제공하는 '루미니'는 ​정밀한 피부 ​분석 ​기술을 바탕으로 CES ​혁신상을 4회 ​수상하며 그 기술력을 인정받았습니다. 현재 전 세계 100개 이상의 파트너사와 협력 중이며, B2B를 넘어 B2C와 헬스케어 분야로 사업을 확장하고 있습니다. 룰루랩은 피부 데이터를 기반으로 뷰티와 헬스케어의 경계를 허물며, 라이프 사이언스 플랫폼으로 도약하고자 합니다. 글로벌 시장을 선도하며 혁신을 이끌어갈 열정 있는 인재를 모십니다.

주요업무

• AI 피부 진단 기기와 앱·웹·관리자 페이지가 연결되는 사용자 여정 및 서비스 플로우를 설계합니다 • 국내외 고객과 현장 운영자의 요구사항을 분석하여 서비스의 기능, 정책 및 화면을 기획합니다 • 사용자 플로우, 와이어프레임, 요구사항 정의서 등 개발에 필요한 기획 산출물을 작성합니다 • 디자이너와 협업하여 화면 구조, 정보 전달 방식 및 사용성을 개선합니다 • 개발자, 디자이너, 영업·사업팀과 협업하여 기능 개발, QA, 출시 과정을 지원합니다 • 고객 및 현장 운영자의 피드백을 바탕으로 서비스 개선 과제를 도출하고 반영합니다 • 국내외 사용 환경을 고려하여 서비스 문구와 현지화 품질을 개선합니다

자격요건

• 서비스 기획, UX 기획 또는 Product 기획 관련 실무 경험 5년 이상이신 분 • 웹·앱 서비스의 사용자 플로우, 기능, 화면 및 정책을 정의해본 경험이 있으신 분 • 와이어프레임, 정책서, 요구사항 정의서 등 서비스 기획 문서를 작성할 수 있으신 분 • 서비스 기획부터 개발, QA, 출시 및 운영 개선 과정에 참여해본 경험이 있으신 분 • 고객과 현장 운영자의 요구사항을 파악하고 서비스 개선 과제로 구체화할 수 있으신 분 • 개발, 디자인, 영업 및 사업 조직 등 다양한 이해관계자와 원활하게 협업할 수 있으신 분 • 복잡한 기술과 기능을 사용자 관점에서 이해하기 쉽게 구조화할 수 있으신 분 • Figma, Notion 등 서비스 기획 및 협업 도구를 원활하게 활용할 수 있으신 분

우대사항

• 뷰티, 헬스케어, 의료기기, 피부 분석, AI 솔루션 관련 서비스 기획 경험이 있으신 분 • B2B SaaS, 디바이스 연동 서비스, 관리자 페이지 기획 경험이 있으신 분 • 글로벌 서비스 또는 영문 서비스 기획 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

• 룰루 패밀리데이: 매월 마지막 주 금요일, 2시간 일찍 퇴근 • 사내 추천제도: 추천만 해도 최대 300만 원 지원 • 하계 휴가: 무더운 여름, 최대 3일 간의 공식 리프레시 휴가 제공 • 생일 혜택: 5만 원 모바일 쿠폰 + 반차 선물 • 성장 지원: 스터디, 도서, 교육비 등 자기계발비 지원 • 식대 지원: 매달 식권대장 포인트 지급 • 자유로운 연차: 눈치 보지 말고 연차/반차 자유롭게 사용